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去年12月,文化和旅游部办公厅公布了全国首批文化和旅游市场信用经济发展试点地区,峨眉山市作为四川省唯一的入选城市名列全国14个试点地区之列。经过近一年的试点建设,已取得阶段性成效,地方旅游品牌的美誉度和影响力进一步得到了提升。
景城一体
峨眉山市立足山水禀赋,景城一体,把信用试点作为建设世界重要旅游目的地、推动文旅高质量发展的重大举措,高起点谋划、高标准推进,着力构建面向全国守信游客和本地诚信商户的“信旅峨眉”“信融峨眉”和“信服峨眉”三大服务体系。该市制定了文化和旅游领域信用制度和激励政策,推出了面向广大游客的信用应用场景和产品,为激活文旅行业活力作出了创新性实践探索,成为乐山市重点文化旅游区县前来参观学习的样板。
象城景区
工作中,峨眉山市强化政府监管数据、市场行为数据、第三方信用服务机构数据及消费评价信息收集,将文化旅游和旅游餐饮、旅游购物等6个领域纳入信用管理范畴。1500余家文旅企业中,优先发展190家精品商户成为首批“信旅峨眉”商户,按6个类别、3个级别实施分级、分类管理,有效提升了游客对商户的信用辨识度。
金顶初冬
峨眉山市率先推出了文旅信用应用产品,开发了“信旅峨眉”小程序,引导景区景点、酒店民宿、文化演艺、体育旅游等17类文旅消费场景、超过190家市场主体,推出信用优惠、无押住宿等信用应用产品。峨眉山核心景区创新推出“先游后付”,带动景区效率提高、产品提质、服务提升。
《只有峨眉山》云上集市
今年10月发布的“2022年9月5A级景区品牌影响力(MBI)100强榜单”中,峨眉山表现抢眼进入前三。并跻身“2022年10月5A级景区品牌影响力(MBI)100强榜单”前10强,位列第4,居西南地区排行榜之首。今年,峨眉山己接待游客252万人次、同比增长4.46%。
天下名山广场之夜
当游人来到峨眉山市,从城区名山路驱车前往峨眉山景区的报国寺,沿途美食琳琅满目,香味诱人。这里是峨眉山市规模最大的美食街区,也是峨眉山市打造的独特的信用示范街区。
马路桥美食街
峨眉山市以服务最广大的游客群体为理念,将游客相对集中的景区路、马路桥美食街,打造为信用应用示范街区,带动街区60余家住宿、购物、餐饮商户向游客推出信用应用产品,示范主题街区年接待游客近100万人次,带动消费近5亿元。
峨眉山市委副书记、市长、峨眉山景区管委会主任陈林强表示,峨眉山市将以登山不止的精神,按照文化和旅游部、四川省文旅厅的要求完成试点任务,并在积极开展好创建工作的同时,认真总结和提炼创建工作成果、特色亮点,形成可复制、可推广的峨眉山经验,以优异的成绩、最佳的状态迎接国检。
(林立 文/图)