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维护市场秩序 理塘县调解一起涉旅消费纠纷

2018-07-26 19:26:16  信息来源:本站原创  编辑:李占庄 审核:李占庄

  四川经济日报甘孜讯(李小华  记者  杨琦)7月19日,理塘县食药工质局接到游客举报称,他在路过理塘县境内的尼玛贡观景台旅游站时,被经营者哄骗购买了400克雪龙药材的消费纠纷。

  接到举报后,理塘县执法人员立刻赶到现场,经过询问发现,销售员已离开现场,执法人员立即叫来该景点的负责人,经过询问了解到事情的缘由,是旅客自己要求把药材雪龙打成粉,买走以后发现自己本想只要三百克,结果打成粉后有四百克,觉得自己上当受骗了,于是向市场监管部门进行了举报投诉。执法人员现场进行了调解,最后双方达到一致意见,消费者将四百克的雪龙(粉末)退还给景点负责人,景点负责人同意全额退款,另补偿一点来回的汽车油费。

  执法人员当场对打粉机进行了没收处理,并对销售者进行了批评教育。景点负责人表示以后不再使用打粉机对药材进行打粉销售,努力维护好甘孜州旅游市场的正常秩序。


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