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广元电力推出“网格化” 服务返乡人员用电

2021-01-15 13:28:08 信息来源: 编辑:王颖

四川经济网广元讯 (李恒惠 记者 侯东)“去年房子建好就出去打工,没来得及申请用电,回来打开门黑漆漆的,没想到这么快你们就帮忙通上电了。”1月15日,在广元市朝天区曾家镇前卫村,刚从陕西务工回来的樊春保看着一下明亮起来的房间,激动地对前来服务的国网广元供电公司曾家供电所樊晓春说。

樊晓春是曾家供电所一名台区经理,春节临近,他提前了解自己“网格内”务工人员返乡时间和用电需求。几天前,还在陕西的樊春保通过微信向他咨询新装业务,他引导樊春保通过网上国网APP提交用电申请,预约用户返乡当天上门装表接电。

广元市位于秦巴山区,是劳务输出大市,元旦过后,外出务工人员陆续返乡。为营造安全优质的用电环境,广元供电公司组织“网格化”台区经理深入乡镇开展“零距离”服务返乡人活动,确保返乡人员用上舒心电、亮堂过年。

为切实做好春节期间返乡务工人员用电服务,广元供电公司开展春节用电需求摸排,详细掌握外出务工人员返乡信息;建立覆盖城市、农村的“网格化”台区经理,每个网格责任区1名台区经理,由台区客户经理 “零距离”服务返乡人员用电;返乡人员回到家后,只需一个电话,台区经理就上门帮助检查家用线路,重点排查返乡人员下户线、室内线、开关、漏电保护器等设备,检查返乡人员家中长时间未用的家电,及时消除用电安全隐患。

同时,该公司还依托“3+1”农村用电联动管理机制,加大安全用电宣传力度,由镇村社三级电管员和台区经理走村入户发放安全用电宣传单,向返乡村民讲解安全用电常识,增强村民冬季用电安全意识。


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