新闻热线:028-86696397 商务合作:028-86642864

当前位置: 四川经济网 > 电力 >新闻详情

国网嘉陵供电公司:念好三字“精” 为客户用电保驾护航

2021-04-08 15:30:43 信息来源: 编辑:周圆韵

“企业一期用电容量30000千伏安,终期用电容量60000千伏安,一期正式用电时间在2021年12月初,一期保安负荷用电容量2500千伏安。”4月7日,在南充市嘉陵区河西镇省级工业园,四川禾本作物保护有限公司项目总经理郭总对主动上门服务的国网南充市嘉陵供电公司总经理王金说道。 

FZ1004966946_A362142.jpg

嘉陵供电公司领导带领发建部、运检部、营销部到嘉陵工业园区管委会就园区电网规划、项目用电情况进行商讨

为进一步推动工业园区大客户供电服务升级,营造良好的电力营商环境,嘉陵供电公司通过走访建立了业扩报装“招商引资项目、签约入驻项目、即将开工项目”三本台账,同步配置了“公司领导、部门负责人、片区经理”三级客户经理,并通过“洽谈项目与电网规划联动、签约项目与业扩配套联动、开工项目与办电服务联动”三个协同联动,着力提升内部协同配合效率,及时快速响应客户项目用电需求。

精准对接客户供电服务工作。嘉陵供电公司多次召集营销、运检、发建等相关部门主动上门逐个走访南充经开区政府、嘉陵工业园区管委会和各高危重要企业用户项目负责人,通过面对面沟通方式,直面客户用电需求。  

精心谋划减少客户投资成本。针对前期了解和掌握的客户用电相关信息,嘉陵供电公司按照企业用电急迫性、企业重要性等级等分先后、分层级方式,开展多次实地勘察摸排电网现状,并结合政府部门相关规划,提前优化电网规划布局,为客户节约投资成本。

精益服务为客户用电保驾护航。为提升业务办理质量和效率,保障客户工程质量和电网安全稳定运行,嘉陵供电公司抽调各部门专业人才组建了专家团队,对业务办理过程中供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工验收等重点环节,每笔业务由公司领导随机指派不同的专家团队开展“一站式”限时办理,在提高业务办理时效性和把好业务质量关的同时,又将业扩报装风险降到了最低。

FZ1004966946_A362141.jpg

嘉陵供电公司领导带领营销部、运检部、发建部、属地供电所来到嘉陵区中医院现场,了解客户现场工程实施进度,现场制定供电方案

从企业引进到项目投产,每一家新引进、投产、运营的企业身边,每一个用电环节期间,始终有供电服务如影随形。今年以来,嘉陵供电公司业扩“三本台账”积极跟进辖区内招商项目45个,各层级客户经理主动上门服务93次,其中23个项目实现了提前投运。

(杨萍)


相关推荐