中意人寿星级服务⾃2021年4⽉15⽇正式升级后，医疗协助、重疾关爱板块开放了投保⼈直系亲属使⽤权限。形成院前、院中、院后共15项立体化就医服务，打通重疾就医全流程。可为客户优先安排门诊、住院或手术，缩短等待时间，避免延误病情，解决就医困难。

服务网络覆盖全国30个省级行政区，236家城市，近2000家各级医院。其中三甲医院747家，客户可根据需要指定医院、科室及专家。投保人及其直系亲属均可申请就诊绿通服务，贴心加倍。自收到接户申请后，2个工作日内联系客户，回复预约结果，7个工作日内协助预约门诊，安排住院。

截至今年6月中旬，中意人寿已经为64名客户安排就诊绿通服务，内容涉及门诊挂号、专业陪诊、检查加急、住院加急、手术加急、二次诊疗等各项服务，得到好评无数。为客户节省就医时间，提升就医质量，让客户感受到优质的就医体验。

（苏俊）