7月21日09时，接通知，郑州市防办与K226次列车乘客杨女士（电话13810228110）取得电话联系，据杨女士反映，K226次列车于7月19日16时30分许从郑州站出发开往兰州，列车在离开郑州站后的第二个车站（铁炉站）停靠，截至目前已经停靠超过40小时，另据列车乘务员反映，本次列车乘员约735人左右，目前乘客情绪总体稳定，车上21日已断粮断水。