四川经济网讯（记者 李洋）11月18日，成都市住建局发布提示称，为全力做好疫情防控工作，成都市政务服务中心房产分中心办事大厅人员相对密集，建议市民“非必要、不进厅”。可以通过网上业务线上办、咨询业务电话讲等方式进行业务办理。

根据成都市住建局提示，市民如需办理存量房网签合同备案、房产信息档案查询等相关业务，需要关注成都市住建局门户网、“成都住建”微信公众号等渠道了解网办事项及操作流程，建议通过该局门户网站“住建蓉E办（网上政务大厅）”、“成都住房租赁交易服务平台”“四川政务服务网”或“天府市民云APP”等线上平台办理相关业务。

如果市民要通过咨询业务电话讲的方式办理业务，需要登陆成都市住建局门户网，点击“查询中心”板块，选择“信访类”咨询电话，通过电话咨询相关事项，将有专业人员与市民进行沟通及答疑。

成都市住建局相关负责人介绍，成都市政务服务中心房产分中心办事大厅严格实行“亮码、扫码、测温、戴口罩”通行制度，健康码按照“红色禁止、黄色受限、绿色通行”原则，如市民确需现场办理业务，必须规范佩戴口罩、使用“四川天府健康通”扫描场所码，凭绿码经体温检测正常后进入办事大厅。办理过程中要求全程配戴口罩，保持1米以上安全距离，等待时请隔位就坐。办事大厅工作者将根据办事群众人数适时进行疏导。同时将全力做好办事大厅的清洁、通风、消毒等工作，所有工作人员佩戴口罩上岗服务，严格落实疫情防控措施，为市民提供优质高效服务。

对外服务咨询事项和联系电话表

成都市政府统一咨询电话：12345

若占线或无人接听，请择时再拨打；其他咨询电话，可在成都市住建局官方网站“政务公开”栏目中的内设机构、直属单位中查询。