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前不久,一个名为“被疫情偷走的时光”话题帖火遍社交媒体,扎中了万千网友的心。大家纷纷晒出了疫情前的自在生活,缅怀那些没有被“禁足”的日子,纷纷感慨,唯有失去自由时方知自由的可贵……
疫情三年,对国民经济和社会运转带来了巨大冲击,同时也在以一种不可撼动的力量重塑着人们的生活方式,催生了“宅经济”的兴起。互联网弥合了时间和空间上的鸿沟,人们可以在线上实现远程办公、学习、购物、社交、娱乐,在虚拟的世界里,似乎不再有孤岛。
然而时间一长,与现实世界缺乏交流的空虚感就显露出来,并且愈演愈烈。人们渴望面对面地畅谈,而非语音或表情包;人们喜欢沐浴阳光、感受晨风,而不只是在跑步机上挥汗如雨;人们需要能够满足“五感”的娱乐体验,因为再有趣的游戏或短视频,也无非是单一的视听刺激……
旅游业的复苏就是明证。有数据显示,2021年的五一小长假,消费者“补偿式出游”热情高涨,飞猪租车订单量同比增长超10倍,门票同比涨超420%,酒店及乡村民宿订单量同比增长均超200%。
回归人群,拥抱自然,旅游已经毋庸置疑成为现代人的精神刚需。
文旅新气象
但若沿用原来的运营思路,是无法承接住后疫情时代的旅游红利的,因为市场变了。
一方面,国内消费正发生着深刻的结构性变化,另一方面,消费升级仍然是不可撼动的主旋律,在两者的共同作用下,文旅行业呈现出以下三种“新气象”:
一、需求分化加剧,“轻旅游”走强。疫情以来,国人的出行意愿和出行方式受到了极大限制,传统旅游中居于“头部”的长途、景区游迅速式微,而“长尾”的短途、周边游则持续上涨,此类“轻旅游”弹性更大,频次更高,个性化更强。
二、旅游品质化,“沉浸式体验”受热捧。与以往走马观花式的观光团旅游不同,如今以80、90后乃至00后为主力的文旅人群,是高度的“体验敏感”型,这类需求更感性也更细节,需要好策划+好内容+好运营的共同加持,而文化、艺术、教育、体育等重体验的内容正是文旅行业实现“沉浸式体验”的有效抓手。
三、数字时代驱动,“网感”成必备。随着互联网技术的不断更迭,我国也将全面进入数字化时代,越来越多的人成为互联网重度用户,这一现状也倒逼着文旅项目的传播方式、内容的表达方式、场景的构建方式以及与用户的互动方式发生改变。想要和用户打成一片,就必须有“网感”,线上线下联动,优化体验闭环。
疫情之下,所有的行业都值得重做一遍,文旅亦如此。文旅人所面临的,与其说是行业拐点,不如说是新的行业起点——随着各种新业态、新模式的大量涌现,文旅产业的边界在拓宽,想象空间在扩大,与此同时,竞争也在变得更加多维。
摆在崇州文旅局面前的,正是这样的问题。
文旅新样板:崇州赏花节
2022年3月,崇州迎来了第十届自驾赏花节。赏花是我们的民族传统,一向有着庞大的受众基础,但整体而言,赏花经济仍处于初级发展阶段,内容千篇一律、经营意识陈旧。同质化竞争导致用户审美疲劳,再加上大量新兴文旅产品对“出游资源”的切割,赏花市场正在沦为一种“面目模糊”的低价值市场。
崇州文旅局找来深扎行业多年的“文旅解决方案提供者”凡朴,通过对市场的洞察和对行业的梳理,明确了赏花市场的两个核心痛点:1、差异化不清晰;2、价值不突出。于是,一场大刀阔斧的创新实验开始了。
传统文化新动能
赏花经济本质上是一种审美经济,之所以被低估,是因为内涵过于单一,因此本届赏花节的第一个破题动作是:延展审美内涵,从视觉审美上升为生活方式审美。而传统文化就是一个绝佳的审美载体。
传统文化既是一个取之不尽、用之不竭的素材宝库,又能够拔高整个赏花节的审美格调,作为用户价值感的直观体现,越来越成为文旅发展的新动能。
崇州市博物馆馆长刘旭东认为,虽然时代在发展,现代年轻人的审美取向更加多元,但延续千年的审美基因是不会改变的,随着大国崛起和传统文化的复兴,这种审美基因将焕发出更为强势的表达。
文化来源于生活,文化自信的一个突出表现就是对生活方式的认同——纵观历史,中国最具审美价值的生活方式在哪里?
答案是南宋。
“文旅+IP”新模式
将赏花节与生活美学进行链接,缺少一个关键线索——南宋爱国诗人陆游成了不二之选。
陆游曾在崇州为官,深度体验过崇州诗情画意的美学场景和安闲惬意的生活方式,并留下了不少名篇佳作,他是当之无愧的崇州文化向导。于是凡朴大胆提议:何不围绕“陆游”,以IP化的运营逻辑重新打造赏花节产品?
通过对陆游在崇州的生活素材进行充分挖掘,凡朴提炼出三条文化脉络——陆游的官居生活、陆游的江湖生活、陆游的田园生活,并据此策划出三条文旅体验线路,让游客以“陆游的朋友”的身份沉浸式参与其中,与诗人来一场跨越时空的灵魂对话。
表面上是对陆游生活方式的还原,实则是与陆游所代表的家国文化达成一种精神共鸣。正如刘旭东所说:“我们从陆游身上完成对自我的关照,也把自我投射到陆游的身上。”
一个好的IP,是深扎用户心智的形象锚点。文旅+IP的创新应用,核心就是通过打造文旅标识,锐化受众的记忆点,从而树立起自身的差异化竞争壁垒。
有人担心,现在的年轻人对陆游“没什么感觉”,但崇州文旅局局长舒文星很有信心:“慢慢来,我们会让他有感觉。”
年轻态新玩法
想要俘获年轻人的心,就要拿出“对味”的玩法,它考验的是IP的落地方式:如何在游览体验的各个环节中将IP展现出来。换句话说,就是如何营造一个“陆游和他的朋友们——诗里、花里、田园里”的“场”,如何调动“陆游”IP素材与现有的旅游资源进行对接。而这正是凡朴的擅长。
于是就有了“罨画池·花朝主题汉服趴”,融入当下最受00后喜爱的汉服文化,与十二花神一起赏春景、游花朝,玩一玩投壶、比一比箭术,体会陆游的闲情雅致;
于是就有了“街子古镇·魂穿陆游剧本杀”,在以陆游为原型创作的实景剧本中“穿越”南宋,行飞花令,玩诗词闯关,身临其境地体验陆游的才情风骚。
对潮流元素的捕捉和受众兴奋点的拿捏,需要强大的资源整合能力做支撑,在这一点上,凡朴有先天优势——一个聚集了亲子游乐、田园摄影、户外拓展、研学、民宿、轻食、工坊、科教、探玩等多种文旅项目的“凡朴生活圈”。在凡朴生活圈中开展各种丰富多彩的创意活动,更是将陆游的“斜杠人生”演绎得淋漓尽致。
游客们可以在十万亩油菜花田里赏花、品诗,感受人文与自然的和谐共鸣,也可以享用一次以花为创意菜、以诗词为菜单解析的花田诗宴,如果够幸运,还能赶上不定期开讲的“陆游课堂”,感受一次高规格的文学洗礼。
在凡朴农场,男孩子可以玩玩蹴鞠,女孩子可以体验下古风摄影,学生们可以通过研学课程了解气候变化与动植物生长的关系,亲子家庭可以体验田园农耕、上一堂最好的食育课……
为不同年龄人群匹配不同的主题活动,充分调动现有商业元素,填充周一到周日的全时间段,解决了以往赏花节由于体验单一导致“周末火爆、工作日冷清”的局限。此外,媒体传播也伴随着如火如荼的活动同频开展,为赏花节持续助势,不失为文化与商业的一次“完美共振”。
乡村振兴,文旅先行
疫情当前,全球经济增长放缓,我们亟需寻找发展的新动能,而与国家软实力及产业结构调整密切相关的文化产业,无疑将成为发展的重头戏。时至今日,旅游越来越成为现代文化消费的重要组成,这对于乡村文旅来说是一个不可多得的机会窗口。
尤其在国潮复兴的大背景下,以传统文化赋能文旅产业,不仅能带来更为多元的产品体验,更能增强人们对家乡的认同感和归属感,实现文化传承与家国情怀的“双向奔赴”。
同时,通过对崇州农业资源的合理利用,立足一产,借力二产、发展三产,发挥产业协同效应,也为文旅行业打开了思路。
后疫情时代,流量成本不断高企,文化IP的导入经实践验证,堪当新文旅时代的“流量密码”。文化没有天花板,则文旅没有天花板。“文旅+IP”模式的成功落地,将成为市场新的“源头活水”,推介家乡,吸引人才、资本回流,为乡村振兴注入一针强心剂!
(张琴)