随着科技的迅猛发展，老年人在信息化时代面临着尴尬的“数字鸿沟”问题。很多老人对银行金融知识及产品的了解比较匮乏，一方面面临着“不会用、不敢用”等难题，难以享受到科技带来的金融服务便利，另一方面也成了不法分子进行诈骗的重点对象。为普及基础金融知识及安全常识，提高老年消费者的风险防范意识，构建和谐、健康的金融消费环境，护航幸福晚年，日前，邮储银行威远县支行走进威远邮政老年大学开展“守住钱袋子·金暖银发族”主题宣传活动，为广大老年朋友普及金融知识。

威远县支行宣讲员为老年朋友宣讲金融知识

此次金融知识讲堂重点向老年朋友介绍了个人信息保护、防范电信网络诈骗、防范非法集资、新版人民币防伪标识等知识。宣传员还结合电信诈骗和非法集资的典型案例，耐心地告诉老年朋友如何识别集资诈骗陷阱，并提出了“十个‘凡是’、三不一多、四看三思等一夜”等实用小方法，引导老年朋友有效识别骗局，保护好个人信息，守好自己的“钱袋子”，避免财产损失。活动中，宣讲员还通过讲问互动形式，激发老年朋友们的学习兴趣。此外，工作人员现场教老年朋友们学习如何使用邮储银行手机银行大字版、微信支付等线上金融服务，使其能熟练掌握常用的金融工具，切实帮助老年朋友们解决了在使用银行智能服务中遇到的困难和问题。老年大学的学生们纷纷表示邮储银行威远县支行此次金融知识进学校宣传活动让他们获益良多，大大提高了识骗防骗能力。此次活动共发放宣传折页200余份，接受50余位老年朋友的咨询，取得了较好的宣传效果。

老年朋友踊跃举手参与金融知识问答

邮储银行威远县支行始终关注老年客户金融服务工作，不断提升“敬老、爱老、助老”的服务意识，强化了老年人对金融基础知识的认识，切实提升了老年人的金融业务体验。下一步，该行将继续坚持“以人民为中心”的理念，持续优化线上、线下服务，积极走进学校、社区，深入群众，做好金融知识宣传普及工作，打造有温度的金融服务。

（邓艳）