四川经济网讯(记者 李霁玥) 大规模增值税留抵退税是今年稳定宏观经济大盘的关键性举措。退税款多久能够到账？税务宣传辅导是否高效？系统运行是否顺畅？聚焦政策落实的痛点、堵点、难点问题，日前，四川税务省、市、县三级“一把手”深入留抵退税工作一线“走流程、察实情、办实事”，采取“陪同办”“亲自办”形式，从办理纳税人、基层税务人角度真体验、实感受办税流程， 主动破解办税“梗阻”，促进办税流程再优化、办税体验再升级，推动留抵退税“走心”更走实。

“您办理什么业务？”近日，四川省税务局党委书记、局长李杰走进眉山经济开发区税务局办税服务厅，接待前来办理业务的纳税人。在得知四川李记乐宝食品有限公司财务人员张英前来办理增值税留抵退税业务后，李杰全程陪同张英办理了业务，并全面查验了业务办理流程。

 四川省税务局党委书记、局长李杰（左一）到办税服务厅开展“一把手走流程”活动

“局长陪我一起办理退税有新意、接地气。在办理过程中，他仔细聆听办税体验，认真收集改进意见，让我感受到了税务部门为我们纳税人办好事、办实事的满满诚意。” 一套流程下来，张英很快顺利办理了1500余万元的留抵退税申请。

此外，四川各地税务部门也同步开展了“一把手”走流程活动。在内江，内江市税务局“一把手”杨煜川来到经济技术开发区税务局办税大厅当起了退税经办员。杨煜川受理纳税人退税申请，登录电子税务局，完成初审后台数据，开具发放退还书，全流程一气呵成。

在达州，达州市税务局“一把手办税员”张盛现场受理了四川省达州钢铁集团有限责任公司提交的增值税留抵退税业务申请，并顺利为其办理了增值税留抵退税1700余万元。

记者了解到，“边体验、边查找、边整改”是“一把手走流程”活动的基本形式，在“陪同办＋亲身办”过程中，“一把手”们不仅要亲身体验纳税人的堵点，主动破解税务人员在退税过程中的难点，更要全流程跟踪内部审批环节。

截至目前，全省税务部门已开展“一把手走流程”活动100余次，并结合其余走流程活动收集意见建议200余条，加快促成问题整改，不断把 “问题清单”转变为纳税人缴费人的“满意清单”，切实让增值税留抵退税从“能办”变“好办”，有力为退税提质增速，获得纳税人广泛好评。

（图片由四川省税务局提供）