在成都市成华区水碾河路上有这样一家邮储银行网点，地处老东门，蕴藏着城市的岁月变迁和老成都的“烟火气”。它的前身是成立于上世纪80年代的双桥子邮政储蓄支局，2012年正式更名为中国邮政储蓄银行成都市水碾河路支行，延续了老邮政“人嫌细微、我宁繁琐，不争大利、但求稳妥”的经营传统，将“普惠”和“稳健”的基因深植于血脉。成立以来，邮储银行成都市水碾河路支行两次获得“千佳”示范单位荣誉称号，已成为成都市民的好朋友、好街坊。

邮储银行水碾河路支行服务团队

秉承着“友诚相传，创享新生”精神，如今的邮储银行成都市水碾河路支行华丽升级，在大力优化营业场所软硬件设施的同时，不断提升服务水平，结合成都“城市烟火气”特色，打造了“友”智慧、“友”精神、“友”担当、“友”温度的“老友”特色服务文化，创新“家人式”服务理念，让前来办理业务的客户体验到老友般的服务和温暖，致力于成为最具有人情味的老成都金融服务网点。

邮储银行水碾河路支行工作人员协助客户办理自助业务

日前，一位白发苍苍、杵着拐杖的老人走进邮储银行成都市水碾河路支行，大堂经理立即上前搀扶并询问需求，老人表示想用硬币兑换纸币，工作人员耐心地为其办理业务，老人非常感动，说：“我走了几个地方都没有兑换成功，只有你们没有拒绝我。”当天下午老人还特地带来了自家包的饺子，以此表达谢意。邮储银行成都市水碾河路支行坚持传承老友文化，诚心诚意服务每一位客户，尤其是老年群体，许多老年朋友也都把支行员工当成家人和朋友，习惯来网点看一看、聊一聊。

邮储银行水碾河路支行工作人员向老年客户普及金融知识

邮储银行水碾河路支行财富中心

为了营造更加舒适、私密的服务环境，向客户提供更专业、更优质的金融服务，邮储银行成都市水碾河路支行全新升级，打造了邮储银行全省首家财富中心。同时，作为小微企业金融特色支行，邮储银行成都市水碾河路支行一直坚持践行普惠金融、服务民生，积极履行国有大行社会责任，聚焦民营和小微企业发展中的实际困难，多措并举，为企业“开渠”送去金融“活水”，让企业客户在激烈的市场竞争中披荆斩棘，破浪前行。

（李抒）