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广汉市医保局:“互联网+医保”提升医保服务质效

2022-08-25 16:49:22 稿件来源: 编辑:丁晓宇责任编辑:郑红梅

四川经济网德阳讯 (记者 钟正有)广汉市医保局始终坚持“互联网+医保”思维,不断丰富服务场景,延伸服务“触角”,提升服务质效,医保服务事项网上办件率90%以上,为参保群众提供了更便捷、高效的医保服务。

支付迈进“码时代”。扎实推进医保电子凭证的“互联网+医保”发展,参保群众到医院看病或药店买药,可以不带医保卡,一个手机完成结算。对于没有智能手机的老年人和小孩,也提供亲属代办功能,医保支付全面迈进“码时代”。目前,广汉市19.7万人已激活使用电子医保凭证。

高频业务“掌上办”。依托国家医保公共服务平台、四川医保公共服务平台信息化管理,广汉市实现了参保登记、医保关系转移、异地就医备案、个人账户查询等高频业务“掌上办”,参保群众足不出户即可办理。目前,线上共办理参保登记8200余件,医保关系转移350余件,异地就医备案310余件。

服务体系“1+N”。深入推进医保领域“放管服”改革,全面实施“综合柜员制”改革,推进医保服务事项下沉到镇(街道)、村(社区),完成首家驻医院医保服务站成立,有序推进“1+N”医保服务体系建设,不断提升医保公共服务能力,打通服务群众“最后一公里”。目前,“综合柜员制”共受理、办理事项20000余件,镇(街道)、村(社区)共受理、办理事项1800余件。

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