为保持安全稳定的经济金融环境，提高银行柜面物防、技防、消防水平，强化支付结算安全工作，农发行广安市分行多措并举，积极组织开展强化柜面管理、守住安全底线专项工作。

结合工作要求和当地实际情况，该行主动作为，积极开展强化柜面管理、守住安全底线专项工作。一是在部门主要负责人领导下，配合安全保卫部门，严格按照相关部门要求，对营业场所物防、技防、消防等设施设备进行全面细致的排查，发现问题及时督促解决。二是严格落实地方疫情防控要求，督促营业机构强化柜面卫生防疫，统筹做好生产经营、疫情防控和安全生产。三是组织开展柜面突发事件应对预案演练，检验预案的完整性、可操作性和有效性，及时调整完善。四是加强与当地监管部门的沟通协调工作，及时了解涉及柜面运营监管动态，防止出现重大的处罚和舆情风险。五是采取有力措施提高柜面服务质量，强化柜面支付结算安全，全面分析客户对柜面服务的意见看法，加强对可能引发舆情事件的敏感因素、苗头性倾向性问题的研判预警，主动安抚客户情绪化解矛盾纠纷。下一步，该行将对柜面安全进行持续性管理，做好柜面安全运营。

（李杰）