“春节临近，外务工人员大量返乡，居民用电负荷显著增加，我们一定要消除隐患缺陷，确保广大客户用电无忧。”1月13日，国网都江堰市供电公司组织四川电力（成都都江堰）连心桥共产党员服务队，对变电站、城农网线路以及重要工商业用户开展用电安全隐患专项检查，为春节期间电力安全可靠供应提供坚强保障，以实际行动让供区用户过一个平安幸福年。 

特巡中的第一双眼睛

“都江堰地区三面环山，天气多阴雨，气候较潮湿，对电网设备要求较高。节前我们对配网设备和线路进行拉网式排查，对查出的隐患点进行初步判断，作为抢修处理的依据。”都江堰公司配网班班长赵艾介绍，节前特巡每天走20多条线路，利用红外仪、无人机等工具，观察搜索故障点，目前还未发现用电安全隐患。经过前期部分区域配网自动化改造后，城区故障跳闸率大幅降低，一旦出现线路故障能自动隔离故障，非故障线路可自动投切，相比传统的故障查找方式更精准高效，减少停电对客户的影响。

巡查现场

与此同时，都江堰公司对17座变电站的一、二次设备进行巡查。对高压室开关柜进行局放检测、超声波检测、红外测温，对户外设备逐个进行测温，外观检查，看其是否有锈蚀、变色、异响以及保护测控、自动化装置压板。针对农村供区开展电压实时监测和末端电压普测。网格化制定抢修区域，安排抢修梯队24小时开展保供电值班，确保春节期间第一时间到达现场开展抢修。

走访中的第一句问询

“去年在防疫和夏季用电高峰叠加的严峻形势下，大家携手渡过了艰难时刻，现在进入拼经济、谋发展的关键阶段，今天上门就是想了解一下企业用电需求，帮助企业开足马力恢复产能。”

保企业用电

1月11日，都江堰供电公司为积极应对用电负荷增长，更好地服务地方经济发展，由公司分管负责人带队对海蓉药业、元气森林饮料有限公司、拉法基水泥公司、四川普什宁江机床有限公司等重点企业进行了节前走访。

公司走访人员为各重点企业介绍了今冬电力供需形势，并深入了解其近期生产进度。在座谈中，公司分管负责人就重点企业反映的供电可靠性、电网运行方式等方面问题进行了详尽的解答，并对部分企业2023年生产线投产工作提供了用电咨询服务。根据2022年夏季干旱天气带来的电力负荷供应紧张的工作经验，公司营销人员为每个重点企业量身定制了生产计划调整方案。企业可根据政府相关错峰避峰用电政策结合供电企业调整方案，制定更为合理的生产计划，增加经济效益。走访期间，重要工商业大客户对都江堰供电公司主动上门服务，提供业务咨询和安全隐患排查问诊服务纷纷表示了感谢和支持。

下一步，都江堰供电公司将持续优化重点企业保供电“专家经理制”服务，针对地方工业经济恢复加速，预测春节前达到今冬负荷高峰的情况，滚动更新各级各类保电预案，全力为重点企业今冬用电保驾护航。

抢修中的第一声感谢

1月15日，恰逢小年，清晨的都江堰迎来了一场瑞雪，古城到处银装素裹。“实在是感谢你们，没想到这么小的问题，处理起来这么麻烦，辛苦你们了！”天籁村酒吧街一位酒吧老板连连对几名电力公司抢修人员说道。周围的围观群众不解，纷纷询问起老板“咋回事啊？”

保企业用电安全

老板道出其中原委：“刚刚突然没电了，好几天都是客人多生意忙的时候才跳闸，这上万元的影音设备可遭不住这样频繁跳闸啊。”

“那供电公司给你解决了吗？”旁边的婆婆好奇地问。“解决了啊，跑了好几趟，还检修了好一阵，真的是辛苦他们了。”老板对着配电运检工作人员竖起大拇指。

原来这家商户频繁停电的情况有点复杂，每次跳闸后，抢修人员第一时间到现场后故障现象就“隐匿”起来，极难判断具体原因。对此，都江堰公司针对此情况组织了一次故障全面排查，发现该线路的变压器存在低压部分老旧漏电，负荷分配不合理的情况。

酒吧所处地理位置也是都江堰出名的酒吧一条街，在周围酒吧同时营业的情况下，高负荷极易加重老旧线路的漏电情况引起跳闸。故障原因确定后，公司第一时间组织人员制定方案，准备物资，在不影响酒吧经营的时间开展检修工作，更换老旧线路300米，同时对变压器负荷进行改接，平衡负荷分配，顺利解决了酒吧跳闸问题。

此次节前排雷式的快捷服务彻底解决了客户的用电困扰，得到了客户的认可，都江堰公司将持续从用户需求出发，优化供电服务，全力保障春节文旅餐饮等重要商业用户用电，欢乐度过祥和春节。

（贺映洪 周依 吴可梦 苏俊）