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春节临近,浓郁的年味扑面而来。2022年12月底新成昆铁路全线开通后,凉山州在外务工、求学的游子们背着、推着行李,高兴地乘着动车返乡,看着家乡的变化和前来迎接的亲人们,喜悦之情溢于言表。

工作人员车站送服务
车站送服务 情暖回家路
“大哥,这是我们台区经理的联系方式,如果回家有用电需求,请找‘电管家’……”近日,在凉山州越西县动车站,国家电网四川电力(凉山)连心桥共产党员服务队和“索玛花开”青年志愿者们活跃在现场,为返乡人员发放安全用电宣传单,提供用电咨询。
“真没想到,一出站就感受到家乡供电员工的热情,不仅帮我提行李,还叮嘱家中用电的注意事项,让我们感到了浓浓的家乡情,回家的感觉真好啊。”刚从外地打工回来的新民镇新民村村民邓忠柯对志愿者童欢说道。
针对春节“返乡潮”,国网凉山供电公司提前部署、精心安排,细化供电服务举措,落实好各项供电措施,组织志愿者们前往火车站、汽车站等地向返乡人员宣讲安全用电,并开展用电咨询,详细介绍“网上国网”APP功能及使用方法,让广大群众切实享受到更加优质的用电保障服务,全力打通春节供电服务的“最后一公里”。
截至目前,凉山供电公司累计开展安全用电宣传活动30余次,发放宣传单、宣传手册20000余份,接受咨询800余次,全方位为凉山广大群众过上一个亮堂、温暖的春节保驾护航。

工作人员及时抢修
抢修当及时 “电亮”幸福年
“我才打了电话,15分钟都不到,你们就来了,还马上解决了问题,现在供电公司的工作效率真快……”日前,凉山州德昌县麻栗镇村民申正明一边在厨房打扫卫生,一边对国网凉山供电公司麻栗供电所台区经理赵强、麻建感谢道。
原来,申正明刚回到家,正准备做饭,就发现厨房没有电,他看到电表箱上有电管家的报修电话,立刻拨通了报修电话。10多分钟后,麻栗供电所员工赵强、麻建带着工具上了门,经检查发现是因为申正明长期在外打工,没人居住,开关受潮导致停电,赵强和麻建很快解决了问题,恢复了用电。
“师傅,留下来吃了饭再走哈,我煮了香肠和腊肉,你们尝尝。”申正明热情地拉着两位师傅的手说道。
“不麻烦了,我们还要去下一家,过年期间有任何问题随时给我们打电话,我们会第一时间赶到。”赵强和麻建边说边收拾好工具离开了。
春节临近,长期在外务工人员陆续返乡过年,由于家中开关、电器长期未使用,受潮湿、灰尘等因素的影响,用电会出现异常,针对这一情况,凉山供电公司早安排、早部署,一方面组织党员服务队和“索玛花开”青年志愿者主动上门服务,帮助居民排查安全用电隐患,另一方面积极向居民细心讲解冬季安全用电注意事项,增强居民安全用电意识,提高居民用电安全防范能力。
截至目前,凉山供电公司累计投入工作人员649人次,车辆221台次,及时解决客户用电问题324项,并安排工作人员在社区、村口、街道口等张贴用电服务宣传单,春节期间持续为居民们提供24小时畅通的电力咨询、查询、报修等服务,让居民们切实感受到电网人的用心服务。
(李静 诸立 袁雨湉)
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