郭骁在对社保费管理客户端操作进行讲解时，从社保费申报、费款缴纳、证明打印、单位三方协议管理、查询统计等功能对客户端的操作流程进行了细致梳理。郭骁介绍，通过使用社保费管理客户端，单位缴费不用奔波于大厅，线上即可自助办结相关业务，有效降低企业办理成本。

郑凯琳在介绍近期降率缓缴相关优惠政策时，解读了政策出台背景、覆盖范围和具体成效，为企业享受政策提供有力保障。在解答热点问题时，从企业角度分析了使用客户端过程中可能遇到的各类情况，并进行了有效辅导。

“这场直播，让社保费缴费业务流程更清晰了！”“老师的解答条理清晰，解决了一直以来的困惑。”观看了直播的中小企业纷纷留言点赞。据了解，为提升直播效果，更好地帮助中小企业高质量发展，省税务局答疑团队在直播间全场进行文字答疑，实时互动，激发观看互动热情。本次直播共有近6000人次收看，线上互动答疑40余条，直播取得了助企实效。

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