近日，市民周女士接到陌生来电，对方自称是支付宝花呗后台客服人员，可以为其申请减免一部分欠款加逾期费用，原本周女士欠款5917.23元，对方称减免之后只需还款2951元。

随后，周女士前往邮储银行绵阳市荷花北街支行办理花呗“还款”业务。得知周女士的情况后，该行大堂经理提醒其转账要核实情况，谨防诈骗。周女士称确实有逾期未还款项，并让柜员将资金转入对方提供的对公账户。

在邮储银行绵阳市荷花北街支行，工作人员提醒周女士谨防被骗

正在此时，对方来电称已为周女士整理好相关还款减免材料，需周女士先把钱转入其提供的个人账户上，再代客户处理。“还款为什么要转入到对方的私人账户上？”情况的变化引起了网点营业主管及柜员的警觉，他们怀疑这是一起电信诈骗。

为此，该行网点理财经理询问对方，为什么不是用客服座机打过来？为什么要把钱转给个人账户上？对方语气不善甚至威胁理财经理称有什么后果和责任将由银行承担，随后就挂了电话。

随后，该行工作人员暂停为周女士办理转账业务，并提示其所谓的“花呗客服”疑是诈骗人员，建议到就近派出所报案。周女士在向派出所了解核实后，返回该行连连道谢，感谢该行工作人员认真负责，避免了诈骗案件发生。

（李麒麟）