四川经济网雅安讯 （王瑶玮 甘飞 记者 程强）“电力公司吗？我们小区复电了，我代表家人感谢你们！”近日，国网天全县供电公司接到天全县城厢镇翡翠豪庭小区业主刘女士电话。电话中，刘女士对电力公司提供便民充电点、迅速抢修小区高压开关柜故障的行为连连称赞。               

便民充电点

9月11日晚7时左右，刘女士居住的翡翠豪庭小区突然停电，小区642户居民，2000余人生活用电受到影响。采访中，刘女士描述道，“当时天正下着大雨，屋里的灯一下就不亮了。我和其他业主找到物业想办法解决，但是物业负责人告诉我们，小区供电设施产权还没有移交供电公司，他们目前没有能力解决。于是，我立即拨通了供电公司抢修电话。”

“接到报修电话，我们随即赶赴现场，迅速查找停电原因。”在翡翠豪庭小区，连心桥共产党员服务队队员、中压班副班长高成林说。经排查，党员服务队员发现该小区高压开关柜因大雨积水，造成柜内真空开关、隔离开关、接地开关、避雷器、高压互感器等设备受潮，出现不同程度的绝缘击穿现象，需更换处理才能恢复供电。于是，党员服务队立即向公司领导报告，并组织专业人员制定抢修复电方案。

由于当晚大雨未停，不具备抢修条件。为尽快缩短停电时间，快速恢复供电，天全公司连心桥共产党员服务队协同小区物业进行现场办公会，积极调配抢修物资，对二次保护设备进行重新调试，做优、做实、做好抢修延伸服务。同时，电力客户经理联合物业管家向小区居民通告停电抢修情况，便于小区住户安排好生活。

9月12日8时，天全公司供电员工拉来发电机对小区提供临时供电。同时，在小区门口设置了“便民充电点”，为小区居民提供手机、台灯等充电服务。当晚8时，抢修队顺利完成高压开关柜故障设施设备的更换工作，并恢复小区供电。

天全供电公司始终把电网安全、百姓用电放在首位，坚持“兜底抢修服务”，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以优质、高效、便捷的服务，让客户用上“放心电、舒心电”。