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2021年3月获得AAAA级物流企业、2023年被评为成都市供应链创新应用示范企业，成立于2014年的四川川宁苏宁物流有限公司（以下简称“川宁苏宁”），经过9年的发展，成为了覆盖四川、重庆、云南、贵阳全区域以及西藏部分区域，采用标准化托盘调拨运输到各地的集仓储、运输、配送等全链路供应链服务的企业，高效的中转效率备受好评。

作为成都市供应链协会的会员单位，川宁苏宁的发展有着怎样的“独门秘籍”？为成都供应链行业作出了怎样的贡献？四川川宁苏宁物流总经理范录山走进四川经济日报直播间，现场解密企业发展心路历程。 

四川川宁苏宁物流总经理  范录山

聚焦突破创新：拓展上下游业务链条，打造家居物流标杆

记者：随着数字化时代的发展，现代物流行业经历了从自动化向智能化、智慧化转型发展阶段。面对行业的高速发展，企业在转型升级的道路上，川宁苏宁遇到了哪些困难和挑战？您作为企业决策者、行业领军人物，是如何带领团队“杀出重围”的？

范录山：随着互联网和物联网技术发展，物流行业迎来了全面革新，随之而来的是激烈的市场竞争，企业要生存，相继打响快递价格战。在这种背景下，川宁苏宁快递业务下降严重，流动资金出现了巨大的缺口。

四川川宁苏宁物流有限公司一角

对此，自2021年以来，川宁锚定集团零售服务商战略定位，一方面，大力发展家电、家居物流，积极拓展物流上下游业务，带动产业链发展。另一方面，深化家电物流专业性，全方位提升服务质量，结合成都市场实际情况，多措并举打造区域家居物流标杆。同时，川宁苏宁还高效整合市场零担资源，以一隅之力积极带动行业高质量发展。

值得一提的是，在川宁苏宁发展困难之际，成都市供应链协会在为企纾困解难上下足了功夫，协会不仅关心企业发展，同时为行业提供互相交流经验的平台，以实际行动推动成都市供应链标准化工作，在政府的指导下以及成都市供应链协会的积极赋能与支持下，川宁苏宁在现代物流发展取得了一定的成果，为成都现代物流产业生态圈建设作出了一定的贡献。

聚焦建圈强链：加快物流标准化体系建设，推动服务“质”“效”双提升

记者：一直以来，四川川宁苏宁物流持续发力现代供应链建设，在物流产业建圈强链上，川宁苏宁物流还做了哪些探索？取得了什么样的成果？

范录山：在建圈强链探索方面，川宁苏宁以成都市确立全国物流标准化试点城市为契机，加快物流标准化体系建设，以托盘标准化及其循环共用，推进物流与公司现有产业整合互助，带动上下游相关领域物流标准化水平的提高。

四川川宁苏宁物流有限公司

在成果方面，川宁苏宁重点携手家居企业，强化供应链服务能力。2021年5月，位于成都市青白江区的苏宁物流家装智慧仓配中心正式投入使用，青白江仓配中心的落地，是苏宁易购家装物流数字化、智能化的一次重大升级，旨在打造家装版图上的“新基建”范本。实践证明，川宁苏宁物流以此为关键核心枢纽，有效带动了全国家装仓网全链路服务“质”“效”双提升。

同年，川宁苏宁物流还与7大家居和家装品牌共建家装实验室，探索形成了以用户为中心、以优化服务体验为目标，持续推进家装服务标准化的全新模式，带动了全行业服务标准升级。

聚焦智慧物流：紧盯三大发展战略，靶向发力做大做强品牌价值

记者：川宁苏宁在新基建建设、供应链服务、智慧物流以及绿色环保等领域协同发展并形成规模化快速增长。未来四川川宁苏宁物流在智慧物流方面有哪些发展战略？

范录山：智慧物流是基于物联网技术应用，实现互联网向物理世界延伸，互联网与物流实体网络融合创新，实现物流系统的状态感知、实时分析、科学决策与精准执行的物流体系。它最大的特点就是具有一定的智慧能力。

四川川宁苏宁物流有限公司一角

围绕智慧能力建设，川宁苏宁将重点在深化拓展供应链创新应用、推进乡镇市场全覆盖、追求服务品质跃升三大战略上下苦功、出真招，力争见实效。

一是深化拓展供应链创新应用。川宁苏宁将依托覆盖全国的仓储物流基础设施，面向供应商、平台商户等合作伙伴提供服务高效、成本节约的供应链履约服务。特别是针对大中件物流服务，深耕“最后一公里”，拓展产地云仓，发挥以仓配一体、送装一体为特色的服务优势和全国性网络的本地化服务优势，与行业客户持续深入合作，目标辐射推广上下游企业数量同比增长10%。

二是推进乡镇市场全覆盖。川宁苏宁会进一步开发村镇市场，紧跟零售云店开拓契机，拓展本地化运力，实施跨界资源整合，优化路由网络与节点，健全县-镇-村三级毛细物流网，服务下沉，全覆盖农村市场。

四川川宁苏宁物流有限公司一角

三是追求“服务品质”跃升。随着消费者需求的变化，家电市场正在由数量增长向质量提升跃进，服务正在成为家电行业新增长点，品质服务也成为家电行业高质量发展的必选项。当前，家电行业内创新服务占比90%以上，服务创造的相关收入与盈利增长甚至已经超过了家电制造。消费者的需求已经由传统、简单的产品买卖和安装、维修服务关系，向对产品的衍生需求和深度的服务需求转化。

下一步，川宁苏宁将从追求“产品质量”向追求“服务品质”跃升转变，从“技能型消费”向“服务型消费”跃升转变，以服务提升进一步提升客户满意度，做大做强品牌价值。

（于志豪 四川经济网记者 张恭浩楠 苏俊 许芸浩 毛春燕）

（图片来源苏宁物流）