新闻热线:028-86696397 商务合作:028-86642864
四川经济网眉山讯(苟华彬 记者 常艰)“抢修速度快、服务态度好!用电再也不用担心了。”10月1日上午10时许,眉山市仁寿县金马路一段用电客户蔡建卿对前来抢修室内故障的国家电网四川电力(眉山仁寿)连心桥共产党员服务队队员杨洪旗高兴地说。
当日上午,蔡建卿在客厅使用豆浆机制作豆浆,插上电便去了阳台晾晒衣物。刚去阳台不久,忽然听到客厅碗筷掉落地面的声音,蔡建卿立即放下手中活,箭步向客厅寻去。只见自家猫跳上了桌,打翻了碗筷,蔡建卿还没来得及呵斥,猫一个转身,绊倒了豆浆机,豆浆洒在了插座上,眼看插座内升腾一股烟,啪啪……几声,蔡建卿家里线路短路,开关跳闸停电。
电力人员检查居民室内线路,并向居民讲解安全用电常识。(苟华彬 摄)
面对突如其来的状况,蔡建卿和女儿一时不知所措。片刻后,蔡建卿才缓过神来,拿出手机拨通了电力抢修电话。“你别着急,现在家里所有的电器不要使用,也不要去收拾豆浆机,我马上到。”接听电话的队员杨洪旗一边安抚蔡建卿情绪,一边带上工器具叫上队友张静驱车赶往。
8分钟后,杨洪旗和张静刚到蔡建卿小区楼下,蔡建卿便迎了上来,描述着刚才“惊心一幕”。两名队员跟着蔡建卿脚步,来到了室内认真检查开来。“这个插座不能用了,里面已经烧坏了,需要更换一个插座。”杨洪旗说明故障缘由,征得蔡建卿同意,便立即着手更换插座。
断开室内开关、拆除故障插座、更换新插座、检查室内接线……杨洪旗对蔡建卿家里故障插座和室内插座、照明线路进行仔细检查,检查过程中,还不忘向蔡建卿讲解日常安全用电常识。
“正值国庆,家里停电了,担心没有人上门处理,没想到一个电话,几分钟时间共产党员服务队就到了家里。”看着家里再次亮起的灯光,蔡建卿脸上洋溢着灿烂的笑容。
“节日期间,我们加强了值班值守,24小时待命,在居民遇到用电故障时,确保能及时响应辖区居民用电诉求,以贴心优质的服务保障人民群众欢度佳节。”该共产党员服务队队长司帅帅说。