西南油气田川港自贡公司隆昌营销部，有一位“金牌客服”名叫李晓东，几乎每个跟他学习过的新人，都会在与他一起迈过烈日田间、穿行街头小巷后，从他身上领略到石油工人艰苦创业的“铁人”精神。

工作中的李晓东

埋头苦干 砥砺初心

李晓东的事迹，常被身边的同事口口相传。“他从业30多年，走过了隆昌大大小小的乡镇，用足迹丈量了390公里的管线。担任过圣灯镇、乐至镇、器材厂、罗汉桥片区的民管员，还从事过安全管理和物资管理工作，现在在干客服，你要有啥不会的，问他准知道。他不但是我们营销部的‘万事通’，更是我们公司的优秀共产党员标兵哟。”

去年8月，响石镇一处于人口密集区且穿越公路的管道发生泄露。时任安全管理员的李晓东接到险情消息后二话不说，拿上设备，穿戴好劳保用品，直奔现场。盛夏的阳光夺神炫目，模糊了他背影的轮廓。

3天后，李晓东的皮肤更加黝黑，额头手臂都晒脱了皮，工鞋上布满灰尘。看到刚调到隆昌营销部不久的刘珈贝，他满脸憔悴却笑意盈盈地说：“早上好啊，小同志！”“李师傅您这是才从现场回来吗？好辛苦哦。”他哈哈大笑道：“这算啥啊，本职工作而已，党员嘛，理当哪里有困难就往哪里冲，咱们石油人可不能怕苦怕累哦。”

这一刻刘珈贝突然明白，他为何要叫自己为小同志。这些老石油人、老党员身上担当奉献，不惧风雨、不畏艰难的精神意志，全源于党员的一声誓言，是用一生践行的承诺。

身先士卒 坚守阵地

去年12月，面临疫情防控与冬季保供双重压力的叠加，隆昌营销部不少工作人员因身体抱恙而难以持续坚守保供一线。李晓东始终保持乐观，让周围人无比动容，“我可得抗住，不然遇到隐患问题怎么办、用户咨询怎么办？我可不能倒下，更不能有纰漏。”

面对不断响起的大厅电话铃声，和不断前来求助的用户，李晓东白天穿着防护服在大厅忙前忙后，晚上便携带着记录本、背着工具包挨家挨户的解决燃气问题。他说：“用户的安全放在首位，用户的需求放在第二，第三才是自己。”就这样，他连续奋战了13天才被替换下来。

他的付出，周围人看在眼里暖在心里。其中，对营销部工作细节还不甚熟悉的刘珈贝更是感受颇深，不禁感慨，李晓东顶着风雪，夙兴夜寐，在平凡中成就不平凡，正是这样临危受命、勇于担当的作为，才让石油精神生生不息，共产党员精神熠熠生辉。

以身作则 步履不停

今年1月，李晓东成为了客户服务班班长。他上任第一天就笑眯眯地对刘珈贝说：“小同志，走吧，去入户抽检咯，我得把咱们客服的情况摸清楚。”两人裹上厚厚的红工衣出门，冷冽的狂风吹得枝头残败的树叶簌簌作响，李晓东斗志昂扬地在前方领头，刘珈贝在后面气喘吁吁地跟着，看着他穿梭在自己不曾见过的小巷里，跟用户攀谈着，跟着他在一群群低矮的自建房里，弯着腰仔仔细细地检查着安全隐患。李晓东说：“一定不能漏检，客服这个岗位，关系着千家万户的平安幸福，要慎重。”他就像永不停止的陀螺，旋转在隆昌10个片区中。

如今，隆昌所属片区的安检覆盖率、隐患整改率大幅提升，李晓东终于稍稍松了口气。他说：“干客服就是要‘克服’，克服夏日蒸腾的热气，克服冬日的寒霜冰雪，克服用户的不理解不支持，克服昼夜不停加班入户的忙碌。”

他是这样说的，也是这样做的。作为隆昌营销部客户服务班的“领头羊”，李晓东以身作则，不肯停歇。

（刘珈贝 江俞标 四川经济网记者 唐千惠 文/图）