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打造政企信息直通车——“四方平台”十年工作巡礼

2023-12-15 17:02:28 稿件来源:本站原创 编辑:易陟校对:高艳责任编辑:郑红梅

岁末年初,万象更始。2024年即将到来,成都市银企校院“四方”对接服务平台也迎来了自己的十岁生日。十年来,“四方平台”通过发挥银行、企业、大专院校、科研院所的桥梁纽带作用,打造“政府—社会—企业”信息直通车,为广大中小企业提供政策、金融、科技、市场拓展、人才等方面的多层次、多元化公共服务,为重点企业、重点项目提供定制化服务,为成都市的经济发展和产业升级作出了突出的贡献。

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创建“四方平台”,实现两个突破

2014年8月,成都市委作出了研究“银、企、校、院”对接平台建设有关工作的重要决策,“四方平台”的搭建工作随即提上日程,并于当年完成初步建设工作。按照市委的统一规划,“四方平台”以中小微企业为服务对象,以企业的实际需求为导向,以解决中小企业在成长发展过程中所面临的困难和问题为目标,通过“线上线下”相结合的方式,搭建政府和企业沟通平台、服务机构和企业对接交流平台,为企业送服务、解难题、促发展,切实为企业解决实际问题和精准化服务。

“四方平台”的创建,对当时的成都市来说,是一个创举。一方面,平台针对当时成都市中小微企业面临的融资困难、信息渠道不畅等突出问题,通过平台全方位提升综合服务水平,配套引导政策,充分发挥财政资金的杠杆放大作用,实现了融资难、融资贵问题的突破。另一方面,通过各种形式,加强政企沟通,力争实现政策、信息与企业畅通的突破。

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提供便捷服务,覆盖广大企业

平台创建后,立即得到了广大企业,特别是中小型企业的欢迎。在平台的统筹领导下,整合政策、资金、信息、机构四种资源,通过横向加强部门协同和社会化服务机构的聚集效应,纵向加强上下沟通形成合力,发挥其政策聚集、资金聚集、项目聚集、信息聚集的功能,以全新的服务模式为企业赋能。

为进一步提高效率,“四方平台”还打造了线下、线上流动服务平台,虚实结合、动静相佐,全方位覆盖企业的需求。企业通过线上线下的方式提交诉求后,“四方”平台在1个工作日内进行响应,10个工作日内办结,并在诉求办结后3个工作日内对企业进行回访,企业满意则该诉求响应结束。

以崇州为例,2018年,“四方平台”牵头设立了崇州服务中心。5年时间,走访企业940家(次),收集需求1230余条,针对企业需求开展相关活动142场,共计服务企业4190余家(次)、服务人数达8900余人(次)。

 

2023年7月13日,成都市中小企业服务中心(成都市工业合作联社)举办了“优质中小企业梯度培育关联资格资质解读(一)”活动,帮助企业厘清优质中小企业关联资格资质的核心内容和申报要求。

助推“专精特新”,打造地方名片

“四方平台”自创建以来,一直把孵化、服务“专精特新”作为主要工作来抓。通过研发的梯度培育“专精特新”企业自评小程序,为企业细致解读政策标准和评价指标,通过开通热线电话等方式,帮助企业找差距、明方向。

服务中心打造“三库”系统(专家库、成果库、需求库),建立起“科技成果评价—资本对接—技术交易—技术成果转移转化—知识产权服务”等一站式全链条科技服务模式切实服务企业。开展成果对接/推介会63场,征集企业技术需求532项,发布科技成果近2000项,精准对接百余次。策划项目合作沙龙、专家门诊、科技成果推介会、成果进企业等活动190场(次),直接服务企业3667家(次)。

服务中心累计举办投融资银企对接会208场,组织269家(次)金融机构现场对接,帮助8393家(次)中小微企业获得精准直达的融资渠道。针对重点企业、“专精特新”企业上门开展“一对一”精准对接服务,实地调研222家企业,为157家企业深度服务并“量身定制”的融资解决方案。2021年4月正式上线的“蓉资攻略”小程序,帮助中小企业实现银政企资源高效精准对接。

2023年10月12日,成都中心联合新中泰基地共同举办了“园区行——四川省‘专精特新’中小企业政策解读暨专利辅导培训”活动

服务中心自2015年起已累计举办大型招聘会17场,组织包括生物医药、科技、咨询、房地产等多个行业共433家企业参加。累计举办校园招聘活动34场,共组织1683家企业参加。自2012年起,已累计组织开展清华北大“研修班”12期,参训学员691人,分别来自制造业、互联网行业、医疗行业、金融行业等不同领域。

服务中心组建“政策宣讲团”,开设“政策直播间”,通过线上直播+线下宣讲双渠道开展各类惠企政策宣讲活动。连续8年对各级企业扶持政策进行汇编整理,编制《成都市企业政策一本通》免费发放给企业,研发了“政策攻略”小程序,打造“每日一策”“政策·早茶/下午茶”“政策速递”“掌上政策”等服务品牌,开创“政策云课堂”和“秒懂政策”栏目,让企业及时搭乘政策“直通车”,为后续申报打好“提前量”。

服务中心自2015年以来,持续开展80余场“园区行”活动,服务3000余家企业,通过积极搭建中小企业创新创业发展平台,构建各类服务机构、创业载体共同参与的中小企业服务体系,较好地满足了园区(基地)企业多层次、多样化的服务需求。充分发挥成都市中小企业服务中心的平台载体作用,通过成都-甘孜两地携手行动,形成“联盟式”合作模式,有效盘活了甘孜州服务体系建设,提升州内服务平台功能。在四川省中小企业公共服务助力乡村振兴专项行动中走在全省前列,形成示范效应。

在此基础上,“四方平台”通过举办品牌建设培训活动和网络营销培训,提升中小企业的品牌意识和营销能力,以扩大品牌影响力,累计开展市场服务活动144场,服务企业8910家次。

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十年奋斗,铸就辉煌,“四方平台”为成都企业服务,为成都发展助力,也在漫漫征途中,与城市一起成长。下一个十年,“四方平台”依然在,成都也一定会更大、更新、更强。

(四川经济网记者 张恭浩楠 苏俊 毛春燕)

(图片来源:成都中小企业服务中心)

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