新闻热线:028-86696397 商务合作:028-86642864
四川经济网雅安讯(记者 程强 文/图)近日,雅安市雨城区政务服务中心被确认为全省首批省级“政务服务标杆大厅”。
近年来,雨城区持续深化“放管服”改革,紧扣企业群众密切关注的热点、难点、堵点,聚焦“三个转变”着力提升政务服务质效,有效破解“进门易办事难”“多头跑来回跑”等突出问题,不断优化营商环境,助力雨城区高质量发展。
雨城区政务服务中心
据了解,雨城区政务服务中心在设立休息等候区、帮办代办区等功能区基础上,增设自助网办服务区、自助填表区等专属特色功能区,整合优化各分散区域功能,重新规划设置自助复印机、征信查询机等各类自助服务机,将轮椅、拐杖等便民设施统一收纳,营造更加温馨舒心的政务服务环境。
此外,政务服务中心还更新了区域楼层导视系统,新增位置指示牌30余个、液晶显示屏100余块,公开展示业务窗口信息、政策法规、事项清单、办事指南等内容,设置排队叫号机,快速分流引导办事群众企业,方便企业群众快捷便捷办理各项业务。
据悉,目前,雨城区持续推进综合窗口改革,变“多头办”为“一窗办”、变“分头办”为“集成办”,实现群众视角的“一门、一窗、一网”办理,无差别受理市、区两级1846个依申请政务服务事项,企业、群众平均等候受理时间减少35%。
此外,依托省一体化政务服务系统,区本级1171项依申请政务服务事项网上可办,网上可办率100%;依托“天府通办”雨城分站点搭建三大类10个事项线上应用;推动电子证照调用场景多元化,企业群众可在领取纸质证照的同时领取电子证照,随时随地下载核验或亮证。
下一步,雨城区将以实际行动践行为民服务宗旨,强化主动服务意识,深入落实各项便民服务措施,以更加优质、高效、便捷的政务服务,为群众办好实事、做足好事。