四川经济网讯（胡志强 李小琴 记者 李洋 文/图）2月9日，大年三十。在成都客运段城际动车一队忙碌着一群属龙的80后列车工作人员，他们被同事们称为“小龙人”。为了让旅客安全、方便、温馨出行，他们放弃与家人春节团聚、出游的机会，在平凡的岗位上默默地奉献着。

王亚兰为旅客服务

列车长王亚兰：把旅客安全送到目的地，是我们最大的心愿

2月9日4时30分，成都客运段城际动车一队城际一组列车长王亚兰值乘DJ8209次交路，她带领班组早早来到成都东站，开始了出乘前的一系列准备工作。

“列车始发前，我要对每节车厢消防设备、播音设备、卫生间等进行一次仔细的检查，确保设备设施状态良好。”王亚兰说。

1988年出生的王亚兰，今年已是她参加工作的第17个年头。在她看来，不管从事什么岗位，安全永远是首位。为了应对春运期间客流量明显增多的情况，王亚兰和同事们早已做好充足准备，通过召开班组出乘会，根据当天的客流来判断哪些重点工作需要提前安排，做到心中有数。

“春运期间，我们会加强对行李架物品摆放安全知识的介绍，并在除夕当日向旅客赠送祝福卡片和糖果，让大家能在列车上感受到过年的氛围。”王亚兰说，虽然自己不能回家与家人团聚，但能够把每一名旅客安全送到目的地，让他们过好年就是我们最大的心愿。

张文秀为旅客准备餐食

餐服员张文秀：用心服务，让旅客都能“龙”归故里

“文秀，除夕、初一你都在上班，妈妈给你寄的红色秋衣秋裤，天冷了记得穿。”2月9日一早，成都客运段城际一队餐服员张文秀看到妈妈发来的消息，眼眶不由自主地湿润了起来。

张文秀同样也是1988年出生的，在她老家有个习俗，本命年要穿红色，红红火火一整年。17年的列车乘务工作，张文秀就很少在除夕夜与家人团聚，对远在甘肃的家人满是思念。她说：“一线列车乘务工作不仅让我成长，也让我感受到了工作的乐趣和意义。” 

今年春运，张文秀除了干好自己本职工作外，她还担任起了“列车妈妈”这一职务。工作中，她随时留意车厢内孩子们的动向，对走廊上随意跑动的孩子进行安全提醒，在家长上厕所的间隙帮忙照看孩子，有时候“列车妈妈”还会帮助需要的旅客为婴幼儿更换尿布。

当天，为了让旅客充分感受到节日的浓厚氛围，张文秀和同事们还准备了装有“福”字的红包和春联，她说：“把家乡的习俗送给旅客们，希望他们都能‘龙’归故里。”

张鹏在检查安全设备

列车员张鹏：旅客的安全，就是我们的责任

“您好，请问这个桶里装的是什么，麻烦打开看一下。”2月9日8时30分，在重庆北开往黄水的D6142次列车上，成都客运段城际动车一队列车员张鹏忙碌着。

1988年出生的张鹏，这是入路17年第11次在列车上过春节。回想起自己刚工作时经历的第一个春运场景，他说：“那时候很想家，但由于职责所在，必须要在列车上工作，后来也就慢慢习惯了春节值守在工作岗位上。”对于张鹏来说，春节的年味儿，早就融入到了旅客携带的年货中，大包小包的行李中，大人、孩子们的欢笑中。

作为班组里唯一的男职工，日常除了做好本职工作外，还兼任安全员工作，如何守护旅客平安，这是张鹏常常思考的问题。工作中，他有一套自己的绝活，巡视车厢时要做到“心中有数”，看看车上有没有需要帮助的重点旅客，旅客携带的行李物品是否夹带危险品，车门口是否有行李堵塞等。

在一次车厢巡视中，张鹏发现一位旅客正在用自带的加热水杯烧水，他见状立即上前制止，旅客生气的指着张鹏质问：“列车上设置插座干嘛。”他耐心引导旅客拔下插座，并不厌其烦地给旅客解释列车上充电规定。在张鹏“磨破嘴皮子、温暖心窝子”的努力下，旅客也从不理解到理解，从生气到消气，最后得到了旅客的认可。