为更好服务居民，加强小区的管理。近年来，德阳市旌阳区东湖街道凯江社区积极探索具有区域特色、时代特征的基层治理新模式，致力于建设幸福家园，凭着勤、严、实“三字经”，构建起以党建引领社区治理为抓手、以专业社会组织为支撑、以网格党支部治理为核心、以小区自治培育为重点的基层网格，把党群服务的触角延伸到小区管理服务的方方面面，极大地提升了群众的幸福感，赢得了街道和广大居民的一致认同。  

勤。社区始终坚持把服务居民作为基层工作的基本立足点，切实解决居民最关心、最直接、最现实的实际问题。一是勤召开，定期组织各小区业委会、物业公司开展工作培训会、座谈会；二是勤走访，积极下小区倾听群众意见和建议，截至目前，共走访45个小区，收集意见建议16条。三是勤化解，社区积极组织网格员定期排查化解矛盾，把矛盾化解在网格，解决在社区，及时将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，用为民办实事、解难题的真心与行动做好群众工作。

严。“欲知平直，则必准绳；欲知方圆，则必规矩。”社区始终坚持以《物业管理条例》《四川省业主大会和业主委员会指导规则》为指导，先后制定小区业主大会议事规则（草案）、小区业主管理规约、小区业主大会会议投票和业主委员会选举办法（草案）等制度，用“规矩”树起了社区的权威性和公信力，并要求各小区严格按照各项制度选举、开展工作。2023年，联合社区业委会协会共指导1个“三无”小区成立了业委会、7个小区完成业委会换届和选举。

实。社区如同居民的保障部，居民的衣食住行好坏，关系到社区的和谐与稳定。对于居民的事，无论是职责范围内的，还是职责范围外的，都义不容辞地做好解答。正是靠着良好的态度和细致入微的作风，社区很快赢得了广大居民的广泛认同，真正把社区办成了居民们可信赖的“家”。

（林诚诚）