“大叔，您扫一下二维码或者在应用商店下载‘网上国网’，用手机号码注册登录绑定就可以交电费和查询余额了。”4月25日，在会东县嘎吉镇，国网凉山会东县供电公司工作人员趁着集镇赶集人流量大，正在集市上忙着开展“网上国网”客户端推广工作，方便群众快捷交费、办理用电业务。

近期，随着营销2.0系统正式上线，会东县供电公司针对新系统零售用户信息查询、抄表包管理、量费审核规则管理、票据状态维护等内容组织开展学习，提升营业人员的业务水平，熟练掌握新系统的使用方法，为更好地服务客户打下基础。同时，为平稳切换营销2.0系统，有序衔接新系统上线运用，强化服务保障，确保工作不断、服务不停，会东县供电公司还加大“网上国网”客户端宣传推广力度，组织工作人员把服务工作落实到社区、村组，通过指导用户熟悉线上用电软件应用，便捷办理用电业务，让用户更好地获得电力服务感知。

“家里电器不使用时最好拔掉电源插头，不要在同一插座超负荷用电，小心引发电气火灾。”在推广“网上国网”客户端的同时，会东县供电公司工作人员还向群众普及科学用电、安全用电常识，提升群众安全意识，据了解，当天共指导帮助用户下载安装“网上国网”客户端100余户，发放各类宣传资料210余份。

下一步，会东县供电公司将继续秉承“你用电，我用心”的服务理念，持续做好优质服务工作，为用户提供便利服务，不断提升人民群众电力获得感、满意度。

(张琴）