“不出门就能进行网上认证，老年人不用为养老金领取资格认证来回折腾。”“足不出户就可完成考试报名。”“办退休手续只需填一次表格、跑一个窗口。”“网上申报就可以办理创业贷款。”……日前，在什邡市人力资源和社会保障局办事大厅，前来办事的群众对其人性化的服务连连称赞。

近年来，什邡人社局聚焦便民利民，持续提升社保服务水平。通过开展社会保险公共服务标准化建设，梳理重点业务流程30项，材料精简率达到50%以上，努力打造环节最少、时限最短、流程最优、材料最简的业务流程。设置参保综合服务窗口2个，实现“前台综合受理、后台分类审核”，减少了办事群众等候时间和来回跑路的次数。将“人找政策”变为“政策找人”，群众办事跑腿越来越少，材料越来越简，时限越来越短，体验越来越好。

近年来，什邡人社局开通企业网上申报服务工作，实现全市3133家参保单位和经办机构之间“不见面”办理社保业务。推行社保业务“掌上办”“自助办”，减轻了经办窗口压力，减少了参保对象跑路次数。围绕参保扩面目标，养老保险参保率稳步提高。目前，什邡市基本养老保险参保率达93.5%，企业职工基本养老保险在职参保94011人，退休领待人员54909人；机关事业单位基本养老保险在职参保8275人，退休领待人员5453人。

同时，强化完善基金监管工作，打击欺诈骗保有所成效。利用手机、电脑等终端，通过四川e社保等渠道，在线自助认证、他人帮助认证、上门服务认证等方式，开展全市城镇职工基本养老保险已认证54009人，认证率98.36%；按时核查上报部、省、市各级部门下达疑点数据598次；核实2017—2022年部分退休人员补缴信息1030人；核实服刑人员领待1人，涉及多领待遇1365元；核实疑似重复领待2人，涉及多领待遇1193.76元，已全部追回。清理核实完成省厅风险防控系统下发的事中预警检查467件，事后监督检查14件；核查疑似重复领待2人，涉及金额119元；核查疑似死亡冒领62人，发现死亡冒领2人，涉及多领待遇1867元；核查疑似服刑领待5人，涉及多领待遇8588.45元，已追回6478.08元。

此外，扎实开展特殊工种提前审批，认真开展职工工伤性质认定。完成2个批次77人的特殊工种提前审批初审及公示工作。将2023年度1—11月经市局审核通过的58名企业特殊工种提前退休人员，及时在全国特殊工种岗位人员信息系统中进行首次录入和登记，并在业务系统中成功办理提前退休审批。指导企业特殊工种年度申报2家。认真开展职工工伤性质认定工作，受理工伤性质认定610件，已作出认定结论的486件。组织劳动能力鉴定（伤、病）12批次，参检职工达247人次。全面接受市局检查监督指导，为54名职工办理相关接续工龄接续事宜。

（什邡市人社局供稿）