5月15日，广汉市交通运输局接到一游客寻求帮助的来电，其于5月14日参观三星堆博物馆结束后乘坐出租汽车至高铁广汉北站，因为赶时间，在取完后备箱行李后便匆忙进站，待检票后才发现还有一个双肩背包遗失在出租车后排座位上，遂即出站找寻所乘出租汽车未果只能继续后续行程，目前已到达浙江省杭州市，请求帮助寻找。

经工作人员多方询问找寻得知，该游客所乘出租汽车驾驶员在结束本趟次营运后也发现了遗失物品，考虑到失主应该非常着急找寻失物，便驾车及时返回乘客下车地点找寻失主，在未找到游客的情况下将遗失物品交至高铁广汉北站工作人员处并说明情况后离开。

为节省游客找寻失物的过程及时间，5月16日，当工作人员前往高铁广汉北站帮助乘客领取失物时，发现与该游客所描述失物情况相符的双肩背包较多，经现场拨打游客电话，广汉市交通运输局和高铁站工作人员现场打开包内物品进行比对，确认了其遗失的双肩背包。

5月17日，广汉市交通运输局工作人员通过京东快递已将游客的遗失物品寄往浙江杭州。此举，得到该游客对广汉市交通运输行业服务能力和水平的高度称赞，为游客到广汉旅游留下了美好的印象。

（刘云）