为持续改善人民群众对医疗服务的满意度，切实增强患者看病体验感、获得感、幸福感，四川天府新区全面考虑群众需求，不断优化服务流程，为人民健康保驾护航。

籍田中心卫生院：手术在华西，康复在社区

四川天府新区籍田中心卫生院始建于1946年，为华西天府医院日间手术一体化单位、四川省社区医院、县域医疗卫生次中心、市120急救网络医院，达到国家“优质服务基层行”推荐标准。可向居民提供常见病、多发病的诊疗及康复服务，开展有腹腔镜胆囊切除术、腹腔镜阑尾切除术、疝修补术、肛肠疾病手术等手术。

2023年9月，四川天府新区籍田中心卫生院与四川大学华西天府医院签署了日间手术一体化合作协议、双向转诊协议及盆底疾病中心学科联盟协议，通过合作搭建了“医院—社区一体化”合作平台，实现“手术在华西，康复在社区”医疗模式，切实增强居民群众看病就医的便利性，同时减少患者医疗费用，有效整合三甲医院及社区医院的医疗资源。

守护，做患者坚实的“医”靠

4月中旬，刘先生在四川大学华西天府医院进行了高位复杂肛瘘手术，由于创面较大而深、恢复周期长，术后护理将直接影响切口的愈合，因此十分重要。

在四川大学华西天府医院的建议下，刘先生来到了籍田中心卫生院肛肠科进行术后的康复治疗。来院后，肛肠科副主任医师汪书霞接诊了刘先生，她表示，高位复杂性肛瘘手术患者的疼痛，不仅仅局限于手术台上，术后的换药、护理是影响患者术后恢复的关键因素，不当的护理会导致患者出现焦虑、睡眠障碍，甚至可能增加术后并发症的风险。

“根据刘先生的情况，我们制定了个性化的护理、诊疗方案，包括换药的方式、频率，血压、血糖的调节，饮食和生活习惯的调整等，运用中西医结合治疗的优势，减轻患者痛苦，加快伤口愈合。”除了专业的护理，医院对于不同的病人，也会实时跟进观察、分析和评估，从而确保治疗的精准性和有效性。

细致，危重症治疗

一位ICU的患者，因“右侧大脑中动脉瘤破裂伴蛛网膜下腔出血”行手术治疗，术后一直处于昏迷状态，带有肠道营养鼻饲管、气切管、尿管，气管切开处痰多黏稠、面部及胸部有挤压水泡。家属考虑其父亲年龄偏大，系颅内恶性肿瘤，病情重，ICU费用昂贵，转入太平中心卫生院进行临终姑息治疗。

2023年10月，将患者接回呼吸内科后，予以呼吸机及高流量、中医针灸等治疗。在医护团队系统、专业治疗下，患者逐渐恢复意识，并拔除胃管可自行进食，拔除尿管，气切管更换为金属导管，健侧肢体活动自如，患侧肢体也逐渐康复，住院32天后好转出院。

目前，太平中心卫生院就医环境持续改善，医疗设备持续更新，通过“四位一体”医联体模式，采取“请下来，送出去”的模式，进一步提升医务人员诊疗服务水平及急危重症处置能力，切实解决当地群众就医需求，同时依托四川大学华西医院护理专家的指导，将“出院随访—预约—上门服务—安宁暖”4个环节互联互通，构建居家患者“爱的延续——居家延续护理”模式。该模式实施11个月，团队为106例患者提供居家护理服务208例次。将服务从“院门口”到“家门口”，疏通群众在就近就医上的堵点和难点，进一步改善群众就医体验。

（刘敏 文/图）