为充分提升医保事务中心窗口工作人员的服务质效与综合素质，推进窗口服务现代化、标准化建设，推动党建与业务的深度融合，6月6日，中共广汉市医疗保障局机关党支部与中国农业银行股份有限公司广汉市支行机关党支部组织党员干部联合开展了“党建联建共促进，服务群众心连心”党建共建主题党日活动。

活动当天，广汉市医保局党组书记、局长李志刚带队到中国农业银行广汉市支行营业大厅进行了实地参观、学习。首先观摩了营业网点晨会，了解晨会的大致流程与内容，随后，农业银行工作人员对银行网点进行了简单介绍，如大厅智能化受理的工作流程，窗口办事人员文明礼仪、准备工作注意事项等。 

座谈会

在随后召开的座谈会上，双方就如何开展适老化、特殊人群个性化服务，引入第三方机构创新性开展服务技能培训，内部多形式监督结合畅通外部投诉渠道等方式多渠道进行监督，提升窗口人员服务质效等内容进行了现场交流。

参观现场

最后，双方共同表示在今后工作中将相互取长补短、合作共建，继续加强合作与交流，推动党建共建工作向纵深发展。结合医保工作和银行业务特点，积极探索创新服务模式和服务手段，为群众提供更加便捷、高效的服务。

（图文由广汉市医保局提供）