紫金保险四川分公司在“2024年客户节”期间，秉承公司“以客户为中心”的经营理念，深入开展客户拜访工作，推动安全生产和汛期防灾防损，并针对车险客户痛点，再次升级“人伤无忧”服务。

今年6月，紫金保险四川分公司对全辖所有承保的民生工程、涉水工程重点客户进行全面拜访，共计拜访企业120余家，拜访期间配合被保险企业进行防灾防损防汛演练培训，逐一针对标的特点，现场提出风险改善方案，并向部分重点防汛单位赠送了救生衣、救生圈等防汛物资。

针对长期以来车险人伤案件伤者住院陪护难、出院不便等痛点，紫金保险四川分公司在前期车险“治疗无忧”医疗费垫付、贴心探视、和谐调解等服务基础上，在本次客服节期间，又向社会升级推出了车险“护理无忧”“出院无忧”服务，为有需求的伤者在住院治疗期间提供专业陪护服务，在康复出院时提供专业安心护送到家服务。通过为车险住院伤者提供从出险到治疗到出院的全流程闭环式贴心服务，进一步和谐缓解了交通事故各方关系，化解了社会矛盾。

紫金保险四川分公司将持续秉承“以客户为中心”的经营理念，不断优化客户服务，彰显国企担当，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用。未来，紫金保险将在服务新质生产力、做好金融五篇大文章的道路上不断求索，为经济社会发展提供更高质量金融服务。

（陈晨 文/图）