随着医疗技术的不断进步与发展，治疗癌症的新技术层出不穷。其中，质子重离子治疗法、CAR-T治疗法逐渐进入公众视野，获得患者青睐。但国内仅有有限的几家机构在开展该项技术，且价格昂贵、属于自费项目，让大部分癌症患者望而生畏。

今年6月，人保寿险凉山中心支公司迎来一位年轻的妈妈，她带着一面印有“雪中送炭暖人心，快速理赔显真诚”的锦旗，当面郑重地向该公司工作人员表达了诚挚感激之情。

2024年1月14日，人保寿险凉山中心支公司接到王女士报案，称自己1岁多的儿子因四脑室管膜瘤在四川华西医院住院治疗，急需要一笔资金来挽救孩子的生命。

经核实，王女士在孩子出生后的两个月为小朋友购买保额30万元的《人保寿险少儿无忧人生重大疾病保险（卓越版）》及含“质子重离子治疗”保险责任的《人保寿险关爱百万长期医疗保险（费率可调）》保险产品。

四脑室管膜瘤是一种罕见且严重的中枢神经系统肿瘤，通常发生在脑部四脑室区域。该肿瘤生长迅速，治疗难度大，常规治疗手段效果有限，且容易对周围健康组织造成损伤。即便花再多的费用也难以挽救小朋友的生命。

就在王女士一筹莫展的时候，人保寿险四川省分公司和凉山中心支公司快速协助王女士，通过该公司与质子重离子治疗中心的合作关系，协助被保险人预约了目前非常前沿的质子重离子治疗技术。这种技术利用质子和重离子进行高精度的肿瘤放射治疗，能够更精准地打击肿瘤细胞，减少对周围健康组织的损伤，具有较强的治疗效果和较低的副作用，非常适合治疗复杂和难治的肿瘤，这无疑让王女士看到一束曙光。

3月初，王女士带上重病的儿子前往河北某医院，开始了长达两个多月的“质子重离子治疗”，直到5月底结束，共花费医疗费用31.04万元，由于“质子重离子治疗”不属于公费医疗、基本医疗保险的统筹支付范围，社保仅报销了1.12万元的普通医疗费用。6月19日，经公司核定将社保报销后剩余的29.92万元的质子重离子治疗费用全面赔付，加上前次在华西治疗重疾及医疗赔付112万余元，总计赔付高达142万余元。从理赔申请到最终赔付仅用了不到一周时间，客户对公司的医疗服务和高效理赔给予了高度赞扬，并亲自为公司送来了锦旗。

未来，人保寿险将继续致力于提升服务质量，不断完善保险产品，为更多的客户提供全面、及时的保障，守护每一个家庭的健康与幸福。

（张琴）