8月5日上午，德阳市东湖街道玉泉社区网格员李志磊在日常巡查中发现秦岭北路黄河新村路段发生一起交通事故，一辆三轮车在左转时与正在直行的面包车发生碰撞，三轮车侧翻。

处理现场

网格员立即拨打交通事故报警电话并上前查看车主是否受伤，在确认车内只有驾驶员一人且无人有重大伤情后拍摄事故现场照片，并将三轮车车主搀扶到一旁休息，并安抚车主情绪等待交警处理。由于事故发生在行人车辆较多的路口，为了避免造成事故再次伤害，网格员将警示锥摆放在事故车前后5米内，提示过往车辆绕行，并提醒过往行人注意安全，避免交通堵塞。

在交警到达事故现场后，网格员与双方车主一起将事故发生经过向交警说明，随后交警处理现场，由于现场涉及事故的双方人员各执一词，为避免矛盾进一步激化，尽快恢复道路安全通行，网格员李志磊和交警开始逐一劝说，向当事人说明所负责任和涉及的赔偿事宜，经过耐心劝说和普及道路安全知识，并联系道路设施维修车抵达事故现场，该路段交通很快恢复正常。

此次事件，网格员充分发挥应急处置职能，做到及时发现、及时反馈、及时处置，用实际行动诠释居民安全的“守护者”。

（德阳市旌阳区东湖街道供稿）