近年来，中国农业银行内江分行坚持以人民为中心的发展思想，积极履行好农行社会责任，聚焦内江服务民生“十有行动”和“30件甜蜜内江民生实事”，积极向生态环境、教育事业、医疗卫生、居民生活等重要民生领域累计投入信贷资金21亿元，推进美丽内江建设，助力人民生活品质稳步提高。

绘就“美丽蜕变”

8月的内江酷热难当，但在沱江寿溪河湿地公园里，每天早晚市民三五成群分布在公园各个角落，或纳凉赏花、或散步锻炼，惬意自在。

据了解，经过几年时间，内江城区11条城市黑臭水体全面消除黑臭，成为连接城乡的带状环湖公园，数十个乡镇污水处理场站也纷纷投运，沱江两岸满目绿水青山。这些肉眼可见的变化与农行内江分行的大力支持密不可分。

农行内江分行秉承“绿水青山就是金山银山”理念，认真贯彻落实内江市委、市政府“做大工业、做强物流、美乡优城、共同富裕”战略部署，全力保障城市更新行动，持续支持沱江河流域水环境综合整治，助推宜居宜业城市建设。今年已新增“内江沱江流域水环境综合治理PPP项目”贷款3.06亿元，2020年以来累计向该项目发放贷款27.34亿元，助力内江水更清、天更蓝。

如今，内江城区沱江河两岸经过治理变成湿地公园，“臭水沟”摇身成为城市“后花园”，光秃秃的山坡呈现绿荫大道，花团蔟景，提升了老百姓的幸福指数。

精酿“甜蜜内江”

农行内江分行紧跟“30件甜蜜内江民生实事”，服务城乡融合发展新格局。聚焦学校、医院等八大领域，助力擦亮“学在内江”教育品牌，推动内江卫生事业高质量发展先行市建设；对符合准入条件的医院、学校全力扩面，授信能授尽授、品种能配尽配、贷款能投尽投，积极满足医院、学校融资需求，累计投放教育事业、医疗卫生等领域贷款6.84亿元，推进民生实事和重点民生工程。今年投入发展费用1亿元，支持内江社保民生事业；新增费用1100万元，支持市医保局、市中医院信息系统更新、管理升级。累计办理社保卡19.43万张、个人养老金账户预约开立2.31万户，推动便民惠民内江建设。

随着“银发经济”的不断升温，该分行多措并举提升适老化服务。近年来投入费用2273.56万元，迁建撤并多管齐下，建成规范化优质服务网点48个，打造适老服务标杆网点，并建立了48支、96人的“适老金融服务”志愿者团队，开通老年客户远程视频服务，有效改善“适老金融服务”环境和条件，让金融服务更具人性化、专业性。针对老年和不便利客户群体，该分行进一步优化网点服务环境，布放老花镜、放大镜、爱心座椅、便民箱、应急雨具等，增设爱心窗口、助盲轮椅、无障碍通道等便民服务设施，以及增添测压仪、紧急呼叫装置等特色设施，为客户提供更好的服务体验。为方便老年人使用手机银行，该分行增加了专门适用老年人的“大字版”模式，同时增加语音搜索功能，让更多的老年客户跨越“数字鸿沟”，真正让老年客户有宾至如归的感觉。

3年来，该分行共有31个网点的“规范化优质服务”受到银行业协会、总分行表彰奖励。

助燃“城市烟火”

“新房装修得以顺利进行，多亏了农业银行的帮助。”30岁的小张在内江东兴区工作6年，不久前买了新房，但装修资金不足成为困扰他的难题。抱着试试看的心态，小张找到农行内江直属支行，通过审核成功拿到20万元综合消费贷款，圆了他的“安居梦”。

今年以来，农行内江分行围绕衣食住行、文教康养等城市新型消费场景，不仅推出“集团e贷”、“商户e贷”、家装分期等产品，还以实际行动让利于民、提振信心，让居民消费“热”起来，为“城市烟火”添了把柴。1—7月份，全行新增个人贷款4.37亿元，累计发放个贷14.16亿元。

该分行加强重点楼盘对接营销，落实“保交楼”各项金融举措，投放住房贷款4.58亿元，贷款6014万元支持政府“房票安置”，满足万千市民安居乐业。落实国家以旧换新促消费政策，重点支持汽车、家电等领域的更新换代，发放消费类贷款4.41亿元，满足人民群众购车需求，支持2275户家庭装修美好家园。针对老百姓的衣食住行，该分行不断推出触手可及、一键即达的智慧场景，打造4个地标建筑乐购消费场景，万晟天街-内江师院大学生消费场景，上半年带动33000人次消费400万元。支持大众创业、万众创新，累计投放个人经营类贷款5.17亿元，帮助604户个体工商户自主创业，满足青年创业者对美好生活的向往。

（王芳 楚淇蒙 四川经济网记者 毛春燕）