近日，在人保寿险射洪市支公司发生了感人的一幕。一位失去行动能力的客户家属怀着深深的感激之情，为公司送上了一面锦旗。

黄先生因身患疾病造成行动能力丧失，病前是家庭的主心骨，这次病痛无疑给整个家庭带来了沉重的打击。在这艰难的时刻，人保寿险射洪市支工作人员从上到下内外协作积极响应，以专业、严谨的态度核实情况，迅速帮助客户启动理赔流程。在理赔过程中，公司相关岗位人员以专业、高效、贴心的服务，耐心指导黄先生家属准备理赔资料，协助客户快速完成审核和赔付，理赔款项10万元于当日即转入客户指定账户中，全程仅仅用时3小时，这笔理赔款的到账犹如雪中送炭，让黄先生及其家人感受到了温暖和关怀。

这笔理赔金为黄先生的后续治疗和康复提供了重要的保障，为表达自己对人保寿险公司的诚挚感谢，黄先生的家属定制了一面印有“理赔高效办实事  真诚服务为客户”的锦旗送到该公司。在赠送锦旗的现场，黄先生的家属激动地说：“人保寿险公司的快速理赔，让我们在绝望中看到了希望，感受到了保险的真正意义。”

这面锦旗不仅是对人保寿险射洪市支公司理赔服务的高度认可，更是激励公司继续践行“以人为本，诚信服务”宗旨的动力。未来，人保寿险射洪市支公司将一如既往地为客户提供优质、高效的保险服务，为更多的家庭送去保障与安心。

（张琴）

（图片由人保寿险射洪市支公司提供）