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四川经济网雅安讯 (杨思颖 记者 程强 文/图)10月27日,国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队、“连心桥红网格”网格员来到雅安市雨城区汉碑社区第一江岸小区,开展“我为群众办实事”便民服务主题活动,向社区居民推广智能交费新模式,促进“足不出户、轻松交费”的用电方式真正融入群众生活中。
向群众介绍新型电费交费模式
据悉,智能交费作为一种新型智能用电模式,用户购电方式将由线下“持卡购电”转变为线上“无卡购电”,下载“网上国网”APP或通过“网上国网”小程序绑定户号后可直接线上预存电费,智能电表将每日测算实时余额,系统便能在余额不足时触发短信提示,确保用户实时掌握用电情况。同时,相应的电费电量信息也将从原来的“智能电表显示”升级为“线上直接查看”,提高了用电便捷度。
为更好推广线上智能交费服务,国网雨城供电公司组织各部门、班组通过“线上+线下”的宣传模式,进村社、入门户,充分利用“村网共建”“社网共建”平台,面对面、手把手向用户宣传讲解线上电价电费信息查询、购电方法、信息订阅等便捷化版块。
为小区群众开展用电咨询服务
“首先下载‘网上国网’APP,首页登录实名认证后绑定自家户号,您看,绑定以后就在首页的这个位置,就能看到电费余额……”
“老人家,您年龄大了,行动不方便,现在交费系统升级后,用手机就可以足不出户交电费,很方便的!另外在家中,一定要记得把不用的电器插头拔掉,这样省电还安全……”
连心桥共产党员服务队、“连心桥红网格”网格员在第一江岸小区移动办公点,耐心为用户解答智能交费“新模式”是什么、与以往用电有何区别、如何方便快捷掌握“新模式”等相关问题,全程指导居民进行“网上国网”APP相关账号开通及操作,宣传的同时,还耐心讲解秋季安全用电常识,叮嘱大家注意用电安全。
“这样真是太好了!以前每次缴电费我都要坐半小时公交车才能到营业厅,现在手机就能办理,这对我来说真的太方便了!”前来咨询的王先生说道。
足不出户缴电费,贴心服务进万家。智能交费“新模式”实现了让广大用户用电用得便捷、用得明白、用得省心。