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广元旺苍:“宠客”再升级 让游客甜到心里

2024-11-03 10:37:18 稿件来源:本站原创 编辑:王万川校对:易陟责任编辑:黎琦审核:张瑞灵

四川经济网广元讯(周俊 陈绍海 康勇 记者 侯东 文/图)秋意渐浓,又到了“赏红”的时节。连日来,旺苍县盐井河峡谷吸引众多游客前来赏红叶,热度持续飙升。11月2日,记者从旺苍县林业局获悉,截至当天12时,盐井河峡谷共接待游客2.2万人次,超去年单日接待游客1.8万人次的最高历史纪录。

游客多了,当地的服务能跟上吗?能给游客一个玩得开心、安心、舒心之旅吗?

“旺苍能!我们在旺苍的赏红叶之旅深深感受到了旺苍‘宠客’的用心、 倾心、倾情。”来自成都的游客柏女士说。

柏女士介绍说,11月1日下午,她们一行4人在来旺苍赏红叶后返程途中突遇车辆抛锚,眼看天快黑了,正在一筹莫展之际,3名盐河镇旅游志愿服务工作人员发现后,连忙下车询问,并展开援助,迅速帮忙查看车辆并联系维修人员。

其间,志愿者认真负责的行为和暖心的安慰叮嘱,让柏女士大为感动,连连称赞。在返回成都以后,柏女士还特意发来感谢信息,点赞旺苍旅游服务保障工作。

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交通引导

据介绍,为迎接红叶最佳观赏期,以良好的旅游品质和消费环境迎接各方游客,旺苍县制定并优化了《景区旅游高峰应对工作方案》《景区假日旅游工作方案》等工作方案,全县400余名干部投身旅游服务一线,沿线乡镇搭建志愿服务点51个。

“请喝水,小心驾驶,不要拥挤!”在盐河镇志愿者服务点,来自该县盐河镇的志愿者吴庆霞不停地向游客劝导,作为进入风景区与另一条路的岔路口,道路上人山人海,“如果不及时疏导,容易造成拥堵”。

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志愿服务点

“我们每天6点钟起床,7点前到达点位,7点半开始接待、引导游客,一直到晚上8点多,才陆续离开景区。”刘志伟介绍,“景区工作人员工作时间更长,有时候晚上11点多才能到家。”

“从10月10日开始,我们在景区沿线共设置志愿服务点位51个,先后组织沿线乡镇和县直各单位400余名党员干部到各志愿服务点开展交通指引、文明劝导、旅游咨询、应急处置等服务,切实为广大来宾游客营造舒心的旅行体验。”旺苍县委组织部组织一股干部陈宇说道。

“迎来红叶最佳观赏期,盐井河峡谷客流量显著增加,沿线交通压力明显增大,我们在原有的警力部署基础上,在周末出行高峰期增派机动力量8人,为游客进行指挥引导,及时疏解车辆人员聚集拥堵问题,全力以点保沿线、以线保全面。”为保障最佳红叶观赏期景区交通运行平稳有序,旺苍公安交警强化组织、精心谋划、细致安排、热情服务,投入精干警力96人、车辆20辆,推出“六项便民举措”,及时发布交通流量、道路实况等信息,在高速出入口、沿途重点路段、光头山景区等,科学用警、合理设点,设置日常流动执勤点16个,固定执勤点6个,及时为游客帮困解忧,全线用行保畅,全程用心护航。

“全县人民上下一心,人人当好主人翁、个个争做宣传员,主动当起志愿者、服务员,以最美姿态、暖心服务,;‘宠’八方游客。”旺苍县文化广播电视体育和旅游局旅游股股长何佳俊表示,此举,就是要用实力宠客,细化升级“宠游客”“暖游客”举措,全力“保畅通、保安全、保服务质量”,让游客在感受旺苍美景的同时,也能感受到旺苍人的热情与温暖。 

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