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国网广安供电公司:村网共建 “电”靓美丽乡村

2024-11-18 16:53:42 稿件来源:本站原创 编辑:王万川校对:高艳责任编辑:郑红梅审核:张瑞灵

漫步乡间,感受阡陌纵横的魅力;杆塔林立,一览新时代乡村的活力。冬意虽寒,“村网共建”为四川省广安市武胜县飞龙镇卢山村的生产生活带来了不少“新意”。

电网宣传现场

为全面推进乡村振兴战略部署落实落地,助力建设宜居宜业和美乡村,今年,国网广安供电公司选择20个行政村开展“村网共建”电力便民服务示范点创建,将供电服务网格融入基层政府网格,延伸乡村供电服务渠道,构建线上线下相结合的乡村便民服务体系,地处白坪—飞龙乡村旅游度假区的卢山村就是“村网共建”电力便民服务示范点之一。

“您好,有需要办理的用电业务吗?现场就可以直接办。”11月14日,国网广安供电公司员工朱峰来到飞龙镇卢山村“村网共建”电力便民服务示范点,收集、回复、处理村民们提出的各类用电需求。在这里,朱峰的“身份”是“村网共建”电力便民服务示范点的电力网格员。

朱峰到村党群服务中心“上岗”已有一年半了。2023年5月份,飞龙供电所与卢山村签订了“村网共建”电力便民服务协议,实现政企联动网格服务“双向奔赴”,由飞龙供电所台区经理(连心桥共产党员服务队队员)担任示范点的电力网格员。

和朱峰一样,在卢山村党群服务中心增设的电力便民服务示范点,卢山村党总支书记张文华也成了电力联络员,协助开展代办代收、政策宣传等工作。“新身份”赋予了他们新的责任。“以后不会线上交费、查询用电量的,都可以到村里来办。扩容、新装等业务也可以在村里咨询和代办。我每周二都在这里办公,其他时间张文华也在。”朱峰边说边干,不到十分钟,就协助村民完成了低压照明新装业务。

“网格化的供电服务让我们真正感受到了实惠和便捷。”前来办理用电增容业务的村民王容发介绍。电力便民服务点就设置在卢山村党群服务中心,村民遇到难题,首先找的就是村委办公室,而服务点设置在此,更便于群众办事“一趟不用跑,最多跑一趟”。政企联动的合署办公点构建了有窗口、 有人员、有制度、品质优的服务体系。

卢山村“村网共建”工作创新开展“三诊法”供电服务模式:村干部“坐诊”,搭建群众用电沟通桥梁;电力网格员“巡诊”,消除群众用电“烦心事”;村企“会诊”,定期会商为卢山村发展助力充电。

依托当地文旅优势,近年来,卢山村紧紧围绕“农旅结合、产村相融”的理念,建成了柑橘产业和花卉苗木基地3110亩,年产值达到3亿元。村民们也返乡跟随产业振兴和乡村旅游的步伐积极兴业,共开办乡村客栈12家、农家乐7家、小型游乐场2个。针对卢山村柑橘和旅游等产业发展情况,飞龙供电所为其“量身定制”了服务网络,朱峰和游畅两名电力网格员分别认领村里柑橘和旅游产业基地责任,网格组长熊彬统筹管理,形成“小事不出格,大事不出网,格间互助,网内联动”的治理格局,开展“保姆式”用电服务,全面提升村级用电矛盾化解能力和管理水平。

“村网共建”电力便民服务示范点的创建,离不开体制机制的保障。国网广安供电公司各县级供电公司、供电所分别与乡镇政府、村级组织建立常态化联络和联动推进机制,按期开展会商、推进、协调、联动工作。定期组织村镇电力联络员、电力网格员开展业务技能、制度学习等培训;建立进驻机制,电力网格员进驻乡镇、村组便民服务信息群,更好地开展便民服务。

(张南川 四川经济网记者 何金委 文/图)

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