四川经济网资阳讯（胡明贵 穆丽清 记者 汤斌 文/图）“请问卫生间在哪里？”“前方右转就是”1月16日上午11时20分许，一辆列车进站后，轨道交通资阳线幸福大道站迎来一大波旅客。大学生志愿者李璐袁和其他几名“红马甲”又忙碌起来。

随着2025年春运启动，来雁返雁人员逐渐增多。为服务好旅客，1月15日，资阳市雁江区正式启动“青春志愿·爱在旅途”春运志愿服务“暖冬行动”，进出站口、购票处、候车厅等地便多了一个个朝气蓬勃的身影。

志愿者开展志愿服务活动

“我想去牛市口，啷门买票？”一名老年旅客走进站来，李璐袁迎上去，指导他购买车票。“买好了，打开二维码在这里扫一扫就可以了。”提供咨询引导，帮忙搬运行李，协助购买车票……他们用贴心的服务，为寒冬里的春运旅途增添了丝丝暖意，也为他们自己的假期生活增添了几分色彩。

“我们招募了64名青年志愿者，在轨道交通资阳线幸福大道站、苌弘广场站、宝台站三个站点及资阳客运中心设立了志愿服务站，协助做好春运服务工作。”雁江团区委相关负责人介绍，各站点实行两班倒，每班5至10人。为提升服务能力，我们组织了岗前培训，并提供必要的物资保障。

志愿者开展志愿服务活动

“我们的工作内容主要是为旅客提供引导咨询、秩序维护、票务协助及为老年人、残疾人等群体提供服务。”志愿者雷添益是成都医学院大三学生，这是她上大学以来参加志愿服务的第三个寒假。“可以更多接触社会、了解社会，以后我会继续当志愿者，为更多的人服务。”

除了增加社会经验、丰富假期生活外，宝台站的志愿者赵书琪还获得了一种职业体验。她就读于资阳汽车职业学院高铁乘务专业，即将迎来毕业季。“我想提前感受一下这个岗位，以便以后有机会时能更好地开展工作。”