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四川经济网讯(记者 廖振杰 文/图)掏出手机扫码开门,走进“无人看店”的便利店,像平常一样挑选商品,自助结账后离店。在需要帮助时,跟摄像头后面的客服打声招呼,就会有人远程解决问题。在3月25日启幕的第112届全国糖酒商品交易会上,微店24搭建了这样一个便捷、流畅的智慧零售场景,引来游客纷纷驻足,成为展会一大亮点。
展会现场
本次参展,“微店24”带来了一套成熟的零售门店数字化升级解决方案。该方案借助AI算法、智能硬件与真人值班店长远程值守相结合的方式,助力传统零售门店实现24小时营业,有效解决了门店人工成本高、营业时间受限等难题。通过智能经营,门店不仅能解放人力,还能借助大数据分析精准把握消费者需求,提升营收。
目前,“微店24”已覆盖全国近千个城市,门店数量超14000家,广泛应用于便利店、超市、医药、酒业、高校、成人、茶叶等多个业态。
在展会现场,“微店24”精心搭建了模拟智慧零售场景,吸引众多观众驻足体验。顾客进店只需扫描门上二维码,即可轻松进入。店内高清摄像头组成的监控系统,全方位保障店铺安全。自助收银区支持多种结账方式,操作便捷流畅。其创新的“店长面对面”功能更是备受关注。顾客进店时,值守系统会迅速分配值守客服,通过流媒体技术实现实时音视频推流,顾客可与远端客服直接沟通,咨询商品信息、寻求帮助,同时该功能还能对潜在偷盗行为起到威慑作用。
展会上,“微店24”营销总经理陈晨表示:“我们致力于为零售行业带来创新变革,通过技术赋能,帮助中小便利店在激烈的市场竞争中脱颖而出。此次参加成都糖酒会,我们希望与更多行业伙伴交流合作,共同推动智能零售行业的发展。”