近日，来自欧洲的一支6人旅行团在成都旅游期间，对中信银行成都分行辖属建设路支行提供的欧元兑换人民币服务表示高度的赞赏。

业务办理现场

据悉，该团队在行程中需要紧急兑换人民币用于日常消费使用，中信银行成都建设路支行热情地接待了他们，不仅提供了便捷的货币兑换服务，还主动询问并满足了客户对于零钱的特别需求，大幅提升了他们在成都的消费体验。业务办理完成后，旅行团领队表示：“从我们踏入银行的那一刻起，工作人员就表现得非常专业，态度也非常好。”

随着国际旅游业的复苏，越来越多的外国游客选择来华旅游，中信银行成都分行此次为欧洲旅行团提供的服务，不仅体现了其高效的业务处理能力，还展示了对多元文化客户需求的理解与尊重，极大地提升了客户的满意度和银行的品牌形象。

近年来，中信银行成都分行积极响应国家关于金融便利化的号召，不断探索和实践更多人性化、高效率的服务模式，通过优化服务流程，强化员工培训，以及推广“零钱包”等创新金融产品，有效应对了国际市场的需求，增强了自身的竞争力。未来，该行计划进一步拓展针对外籍人士的金融服务，使其在全球金融市场中的服务质量与创新能力持续领先，并持续致力于提供更加完善和便捷的金融服务，让每一位客户都能感受到贴心与专业。

（苏俊）

（图片由中信银行成都分行提供）