4月6日，成都市总工会、成都市双流区总工会、成都市双流区怡心街道总工会携手双流区众成社会工作服务中心开展“小哥畅谈会——'怡’起听你说”活动，通过搭建政企社多方对话平台，现场收集解决骑手群体实际诉求，60余名相关部门负责人、企业代表与骑手面对面共话发展。

活动现场

活动现场，工会干部化身政策宣讲员，针对新就业形态劳动者关注的社保参保、职业伤害保障等政策进行“翻译式”解读。随着《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》等政策的陆续出台，网约配送员等群体已被纳入重点保障范围。宣讲特别设置“你问我答”环节，帮助骑手把政策红利转化为实实在在的获得感。

在开放环节，骑手代表直言工作中的“堵点”，某小区因停车区域设置不合理导致配送效率降低，希望增设一个即停即走的标识等。针对这些问题，物业代表现场答复：“物业公司将把此类情况反馈给上级管理部门，计划增设骑手专用临时停车区。”与此同时，怡心街道聚焦新业态群体“喝喝水、歇歇脚”等需求，在商圈、党群服务中心等多个点位设置工会驿站，配备充电设备、微波炉、雨伞、座椅等便民设施。

怡心街道城运中心主任江蓉表示，下一步，将联合相关单位继续深化网约配送员等新就业群体困难需求，以“事事有回音、件件有着落”让新就业群体的归属感更有保障，获得感更有力度。

（李强）

（图片由成都市双流区怡心街道提供）