4月3日，广汉市雒城街道光华社区网格员在前往辖区御景星城开展消防安全巡逻的路上，发现佛山路西一段80号临街商铺门口道路塌陷，容易绊倒行人导致受伤，特别是晚上路过此处的老年人。

光华社区网格员当即拍照并通过“德政通”平台将具体情况上报至雒城街道请求协助处理，同时在旁边设置了临时避让物。街道网格化服务中心工作人员在接到协助请求后，及时与广汉市住建局进行了对接，很快确定广汉市深圳燃气公司之前在此处进行过管道填埋施工。

随后，服务中心工作人员通过联系施工单位，于当天上午11点，深圳燃气公司工作人员前来现场勘查，确定是他们施工导致的路面塌陷，随即安排了工程人员进行修复，社区网格员全程在现场协调施工用水用电，下午就完成施工，消除了道路安全隐患。“之前路面破损，晚上过路的行人很容易绊倒，现在这么快就处理好了，光华社区的办事效率真是高。”周围商铺店主和群众纷纷点赞道。

当天下午，雒城街道光华社区“举一反三”，组织辖区所有网格员开展了针对坑洼不平的病害路面的排查整治工作，共计发现2处，均及时对接相关部门进行了维修。

“社区是党和政府联系、服务群众的重要纽带，作为与群众日常生活联系最紧密的基层组织，社区治理水平直接关系到群众的获得感、幸福感、安全感。”广汉雒城街道光华社区相关负责人表示。

 （广汉市雒城街道供稿）