在全球产业链重构与家电行业寒潮席卷珠三角之际，扎根广东省中山市南头镇21年的广东长虹逆势突围。凭借“工改”驱动数智化转型，突破产能与市场双重困境，2024年产销达1100万台，助力中国电视品牌首入全球出口前三。这场以智能制造升级与全球化战略为核心的突围战，展现长虹制造业韧性，树立“湾区实践样本”。今天，《微长虹》深度解析广东长虹管理创新的发展密码。

 电视下线仪式

技术为舟，跨越全球市场的天堑

在广东长虹产品展示大厅，一台巨幕电视正用AI大模型生成水墨画，引得国际合作商频频驻足。这不仅是长虹CHiQ电视迭代升级的具象化呈现，更是中国智造从“功能满足”向“体验引领”跃迁的缩影。通过智能交互体系的持续优化，长虹成功打破安卓与iOS系统壁垒，更攻克了运动游戏操控、社交分享等场景化痛点，使电视机从家居设备进化为家庭互联网中枢。

 长虹电视

这种技术突破源于“内外双循环”的创新机制：研发团队深入北美、欧洲等市场一线，将韩国客户反馈的0.3秒音频延迟转化为“三阶信号追踪法”技术规范；同时引入Google TV动态背光补偿算法等国际标准，形成“需求捕捉—技术攻关—标准输出”的闭环。

“我们坚持‘走出去，引进来’的技术迭代策略。”广东长虹相关负责人王小平介绍道。真正的产品领先，在于将用户痛点转化为全球技术规范的能力，对此广东长虹深谙其道。

自2003年，依据长虹控股集团海外战略规划，秉持“产品走出去、人员走出去、品牌走出去、投资走出去”的四维发展路径，长虹海外业务从绵阳迁至中山，广东长虹应运而生。作为长虹布局华南、进军全球市场的战略支点，广东长虹如今已在多个国家和地区设立商务中心与海外子公司，产品足迹遍布160余个国家及地区，构建起庞大的全球化业务版图。

以市场需求为导向，广东长虹不断加速产品迭代升级。安卓“核武器”产品Android TV R+一经推出，便助力广东长虹成为该系列产品的全球最大制造商，并持续保持技术迭代的领先地位，为海外市场开拓打造核心竞争力产品。

2024年，广东长虹交出了一份亮眼的成绩单：完成613个项目开发，智能平台迭代升级步伐加快。R+5.0全球首发，Roku TV、WebOS、AOSP等智能平台持续优化，成功完成海外市场布局；OLED系列旗舰产品全面铺开，金属无边框产品实现全尺寸覆盖，以技术创新不断提升产品市场竞争力。

如今，广东长虹积极拓展合作边界，与Google等行业巨头共建智能家居系统，针对欧盟市场需求开发定制化操作系统；与俄罗斯客户成立联合工作组，技术专家驻厂协同创新，以创新驱动发展，让“新质生产力”为企业高质量发展持续赋能，在全球科技舞台上书写中国智造的新篇章。 

用户至上，驱动电视销售向全场景解决方案升级跃迁

在德国IFA展会的科技舞台上，广东长虹的AR演示系统尤为吸睛。消费者只需轻挥指尖，壁挂影院系统便即刻调节环境光线，Soundbar音响同步根据空间结构优化声场，营造出沉浸式视听体验。

 展会现场

这套由广东长虹自主研发的卖场演示方案，以极具科技感与互动性的展示方式，成功在全球消费电子盛宴中脱颖而出，生动诠释了创新科技与用户体验的深度融合。而创新搭载的远程锁功能，更以智能化安全防护为用户带来便捷无忧的使用体验。

这场沉浸式交互体验的背后，是广东长虹对“以用户为中心”理念的躬身践行，更是企业战略转型的生动缩影——从传统的电视硬件销售，向全场景解决方案服务商的华丽蜕变。

 展会现场

正如海外电视业务负责人江治家在长虹年度表彰大会上所言：“我们始终坚持以市场需求和竞争态势为导向，通过战略合作与价值链协同，为客户精准匹配产品，确保每一款推向市场的产品都独具竞争力，确保业务可持续发展。”

在广东长虹的创新生态中，“用户洞察”早已融入到每个业务环节。研发工程师定期驻点卖场一线，通过直面消费者收集真实反馈，让技术创新更贴近市场需求；品质专家深入供应链管理岗位，从运输损耗数据中探索包装革新方案……正是这种多维度的用户思维培养，让工艺专家郑洪福在南美技术支援时，能够同时攻克生产线调试、货柜装载优化和本地化合规三大难题，彰显出以用户需求驱动创新的强大实践力。

基于对全球市场格局的深度研判，2024年广东长虹战略布局再升级，成立市场推广部并与营销区域部协同发力，重点深耕北美、美洲、独联体、欧洲四大成熟市场，同时积极开拓非洲、中亚、东北亚、南亚四大新兴市场。通过聚焦区域特色、深挖客户需求，持续优化客户结构，构建全球化营销网络。

需求是发明之母。用户需求是产品和服务创新的源泉和动力。针对国际市场客户的多元化需求，广东长虹推出三大场景化解决方案：在家庭娱乐领域，集成环境光自适应技术的壁挂影院系统，让普通客厅秒变私人影院；商业展示场景中，自研H-VROS平台赋能AR可视化系统，已成功服务19个全球战略客户；运维管理方面，依托IoT远程锁技术搭建全球设备云平台，实现设备全生命周期在线管控，全方位满足不同领域客户的个性化需求。

售后服务体系同样是广东长虹的核心竞争力。企业建立标准化服务流程，制定详细操作手册，明确服务人员职责。同时引入智能化售后服务管理系统，实现客户反馈实时追踪、服务进度透明化管理。数据显示，通过数字化升级，售后服务响应时间缩短25%，客户满意度显著提升。

当行业还在聚焦硬件参数的激烈竞争时，广东长虹已凭借前瞻的战略布局、创新的场景化解决方案和完善的服务体系，率先完成从传统制造商向智慧场景服务商的跨越，在全球消费电子市场开辟出一条独具特色的创新发展之路。

同频共振，重塑人才生态培育新标杆

在企业发展的壮阔征程中，从来不是人才定义战场，而是实战的熔炉锻造出真正的精英。

00后郭艳红的成长颇具代表性。初入职场时，郭艳红从业务员做起，在师傅陈少锋的带领下开启了“闯关模式”。面对复杂的ERP系统和7个部门的协同流程，她时常卡在“下一步该找谁”的困惑中。一次因数据失误险些延误交货的危机，成为她职业成长的转折点——导师递来的工作SOP大纲，犹如暗夜中的灯塔，指引她“先梳理系统操作节点，再标注各环节对接人”。这份量身定制的流程宝典，帮助她在短短3个月内构建起清晰的业务框架。如今，郭艳红已成长为俄罗斯业务板块的骨干力量，能够独当一面完成整套发货流程。

郭艳红的快速蜕变，得益于广东长虹精心打造的“师带徒+项目制”培养体系。公司构建的双通道晋升机制、B库人才储备计划，不仅为员工提供了包容试错的成长环境，更通过数字化工具包、跨国项目实践等优质资源，为年轻人才搭建了快速成长的阶梯。正如郭艳红在工作周报中所写：“在这里，每一次失误都转化为进步的养分，每一次挑战背后都有团队坚实的支撑——这就是长虹赠予我最珍贵的入职礼物。”

“企业给予年轻人的，不仅是一个工作岗位，更是敢于尝试的底气和持续成长的广阔舞台。”谈及人才培养理念，王小平这样说道。

广东长虹创新构建“战略-培养-激励”三维人才发展体系，打造全周期、分层级的成长生态：针对新员工，通过沉浸式入职训练，融合集中培训、岗位实训与导师带教，助力其快速融入；为老员工定制分职序、分层级的进阶课程；对基层干部，推行网络课程学习与在职学历提升计划，夯实管理基础；对中层干部，则通过网络学习、外出观摩等多元化方式，锻造卓越的管理能力。

人才是企业发展的核心驱动力。近三年来，广东长虹积极引进2名国际化营销专家和5名行业顶尖人才，同时建立A/B库高管储备梯队与“青苗计划”基层人才池。在培养机制上，公司推出研发预研竞赛、营销跨国轮岗等特色项目，全方位激发员工潜能。

企业深知，充分激发员工的积极性是提升团队效能与创新活力的关键。在薪酬体系设计上，公司确保关键岗位薪资具备市场竞争力；推行研发项目工资制，将项目奖金与核心成果紧密挂钩；设置大盘挂钩系数，联动全体员工的月度工资与季度奖金，实现企业与员工的共同发展。此外，针对不同职位定制个性化激励方案，涵盖营销年度提成、研发项目奖励、工厂模拟利润分成、季度劳动竞赛等形式，并通过年度效果评估持续优化，确保激励机制始终与企业战略同频共振。

“当个人职业理想与企业发展战略同频共振，奋斗便成为员工发自内心的主动选择。”王小平的这番话，正是广东长虹人才战略的生动诠释。 

聚势协同，以生态出海重塑全球化产业生态新格局

独行快，众行远，这句智慧箴言在全球经贸格局加速重构的当下，正焕发着崭新的时代意义。

4月15日，素有中国外贸“风向标”之称的第137届广交会在广州启幕，来自世界各地的客商汇聚羊城，共同见证中国企业的创新活力。长虹美菱国际区副总经理黄和荣在央视镜头前，向全球客户推介长虹新品时，一语道破企业制胜密码：“长虹能够做到快速响应客户需求，针对不同国家市场开发定制化产品，这种协同创新能力让我们的产品始终走在市场前沿。”

 展会现场

这份协同力的根基始于2019年的战略变革。在长虹全球经营变革战略牵引下，长虹整合海外家电三大产品线与国际品牌业务，成立长虹·美菱国际区。这一重大举措，标志着企业从“单兵作战”向“联合舰队出海”的历史性跨越。通过构建共享全球营销网络、统一供应链管理和技术研发资源的协同平台，长虹实现了电视、空调、冰箱等产品线的优势互补，资源复用率提升30%，为全球化布局奠定了坚实基础。

广东长虹与长虹智慧显示（中国）公司的合作堪称产业协同典范。双方建立“研发—制造—品控”全链条协同机制，成立显示技术、智能系统等9个跨国技术专业组，并推行人才双向轮岗制度。通过联合召开季度品质会议和面板资源交流会，实现质量数据实时共享，海外产品直通率提升2.3个百分点。更重要的是，通过借鉴国内三号、四号项目经验，成功将海外新品开发周期缩短15天，推动OLED、Mini LED等前沿技术顺利进入北美高端市场。

供应链协同方面，广东长虹构建了独特的“半小时生态圈”。在中山基地，深圳膜片供应商的入驻不仅缩短了物理距离，更催生出“研发即制造”的产业新形态。当智慧显示团队与模塑供应商共享3D打印实验室，面板结构设计与模具开发得以并行推进，墨西哥客户定制的曲面电视从图纸到量产周期压缩28天。这种深度协同形成的磁场效应，吸引12家配套企业形成产业集群。正如那台引发采购商驻足智能巨幕电视，其光学引擎正是生态圈企业联合攻关的结晶。

在国际协同层面，长虹开创了“技术共研+标准共建”的创新模式。研发工程师李铭带领团队与Google、Roku等国际巨头展开深度合作，与俄罗斯客户成立联合工作组驻厂开发，成功攻克极寒环境电视启动技术难题，并制定《极寒环境电视技术规范》，该标准已应用于独联体80%的机型。软件工程师何婷霞在攻克Google TV声画同步技术时，通过跨时区协作，与硅谷团队在48小时内完成代码优化。这种“无国界研发”协同模式，形成“技术+文化”双轮驱动，使长虹在智能电视领域始终保持领先地位。

此外，长虹还邀请南北美、独联体等海外战略客户参观国内电视及前端智慧工厂，通过全方位、多层次的产业协同，向全球合作伙伴展现中国智能制造的非凡实力。

从产业协同到国际合作，从技术创新到标准共建，从单点突破到生态共赢，广东长虹正通过“四维协同”构建全球化产业生态：纵向打通研发—制造—销售垂直整合体系价值链，横向联动多产品线资源共享，对内深化产业链协同创新，对外构建国际技术标准共同体。

这种立体化协同网络，使企业从单一产品输出者进化为产业生态构建者，驱动企业向更高质量、更具竞争力的全球化发展迈进，也为全球经贸合作注入新的活力。

“光之所至，皆为热土”，从南海之滨到地中海沿岸，这场始于像素点的革命，不仅重塑了家庭视听体验，更以技术硬实力为笔，在世界制造业版图上勾勒出一条闪耀着中国智慧的崛起之路，在这幅以科技为经纬的产业版图上，每个闪耀的显示终端都是中国智慧与世界对话的载体，照亮民族工业迈向全球价值链高端的壮阔征程。

（长虹控股集团供稿）