为深化医共体建设，推动优质医疗资源下沉，提升基层医疗机构护理服务能力，自2025年4月起，什邡市人民医院医共体护理团队入驻湔氐镇卫生院，开展护理质量专项监督与指导工作。通过规范护理操作流程、完善分级诊疗制度、强化薄弱环节等关键举措，湔氐镇卫生院护理服务能力实现跨越式提升，切实让基层群众在家门口享受到了优质护理服务。

精准帮扶，管理体系升级

护理专家团队通过实地查看、资料查阅、访谈医护人员及患者等方式，对湔氐镇卫生院的护理核心制度落实、院感防控、急救药品管理、护理文书书写、护理操作规范等进行了全面评估。根据卫生院的具体情况，针对发现的问题制定切实可行的护理团队帮扶计划与改进措施。从规整药品的分类存放、规范抢救车的管理、病区环境及晨间护理管理、查对制度的执行、入院评估单项目的更新与增加，到VTE评估单的具体使用等工作都进行了细致入微的优化，每一环节都做到了事无巨细。

优化服务，人文关怀尽显

优质的护理服务不仅体现在专业技能上，更在于对患者的人文关怀上。专家团队引入了牵头医院护理服务模式，倡导“以患者为中心”的服务理念。重新梳理了护理服务流程，从患者入院时的热情接待、住院期间的贴心照顾，到出院时的详细指导，每一个环节都力求做到尽善尽美，从而更好地提升患者满意度。

多元培训，拓展知识视野

根据卫生院的实际情况和需求，医共体护理专家带领湔氐镇卫生院护理人员，深入人民医院呼吸内科实地观摩学习护理工作的开展。对于护理查房、仪器的使用与养护、患者的收治、健康宣教、用药指导、护理文书书写等方面有了更深刻的认识。除了实地观摩，还组织卫生院护理人员与上级医疗机构的护理骨干进行了面对面的病例讨论交流活动，双方围绕护理工作中的热点和难点问题展开了深入讨论。通过交流互动，该院护理人员拓宽了视野，增长了见识。

收获满满，展望护理未来

湔氐镇卫生院护理工作在医共体牵头单位的帮扶下取得了显著成效，但仍面临诸多挑战和问题。未来，卫生院将继续深化与牵头医院的沟通与协作、加强护理人才培养、完善护理工作机制、提升护理服务水平和质量，为基层群众提供更优质、高效、暖心的护理服务。

（杨诗意）

（什邡市湔氐镇卫生院供图）