为进一步提升辖区电梯安全应急处置能力，增强居民安全意识和自救能力，近日，仁寿县大道社区网格员联合辖区蜀道物业公司，在北城时代熙景小区开展电梯困人应急演练活动。本次演练以“快速响应、科学救援”为核心，充分发挥网格员基层治理“神经末梢”作用，为辖区居民安全乘梯保驾护航。

演练前期，社区网格员与物业工作人员多次沟通协调，结合辖区电梯使用实际情况，制定详细的演练方案。网格员通过“线上+线下”双渠道广泛宣传，利用居民微信群发布演练通知，在小区公告栏张贴海报，提高居民知晓率。同时，组织物业维保人员、安保人员开展专题培训，明确各岗位职责，确保演练流程规范有序。

本次演练模拟居民在乘坐电梯过程中，因突发故障被困电梯内的场景。被困居民通过电梯内紧急呼叫按钮向物业值班室求助，物业值班人员接到报警后，立即启动电梯困人应急预案，并第一时间通知网格员。网格员迅速赶赴现场，协助物业开展救援工作。一方面，通过对讲机安抚被困居民情绪，稳定其紧张心理。另一方面，维护现场秩序，引导周边居民疏散，避免发生二次事故。物业维保人员携带专业工具迅速到达现场，经过紧张有序的排查和抢修，成功将被困居民救出。整个演练过程紧张有序，各环节衔接紧密，达到了预期效果。

演练结束后，网格员与物业工作人员、居民代表召开总结会议。对演练过程中存在的问题进行梳理分析，提出改进措施。同时，向居民普及电梯安全知识，讲解被困电梯时的正确自救方法，如保持冷静、使用紧急呼叫装置、等待救援等，提高居民的安全意识和应急处置能力。

（苏文保 文/图）