为切实规范物业管理服务行为，提升辖区居民居住满意度，近期，广汉市住房和城乡建设局对辖区多个物业小区开展物业履约及服务质量专项检查。

检查现场

此次检查由广汉市住房和城乡建设局副局长贺学林带队，聚焦“物业履约”与“服务实效”两大核心，重点围绕物业服务合同履约、环境卫生整治、公共设施维护、安全管理落实、投诉处理等5个方面展开。通过实地走访、资料核查、现场询问等多种方式，全面了解物业服务的落实情况。

查阅现场

本次检查覆盖老旧小区和新建商品房小区等不同类型项目，累计查阅物业服务合同30余份，抽查设施设备维护记录80余份，确保行业监管全覆盖、无死角。检查中发现多数物业服务企业能严格落实合同约定，做到规范公示服务内容、收费标准及投诉渠道、基础服务质量能持续改善、安全管理体系不断强化，但仍存在少数物业小区有服务缩水等问题，安全管理存在盲区，服务精细化水平有待提升。

贺学林强调，“物业管理是事关群众利益的‘关键小事’，也是关系社会和谐稳定的‘民生大事’。此次专项检查，既是对辖区物业服务水平的一次‘全面体检’，也是推动物业服务行业规范发展的重要契机。针对发现的问题，广汉市住房和城乡建设局将落实跟踪复查，督促责任问题限期整改到位。”

下一步，该局将以问题为导向，加强物业企业的行业监管，形成更有效的治理机制，着力解决群众身边“急难愁盼”问题，切实提升广汉市物业服务管理水平。

（广汉市住房和城乡建设局供稿）