四川经济网讯（记者 李洋）5月29日，在“六一”儿童节来临之际，成都轨道集团用一系列暖心设计和贴心服务，为小乘客打造出一份城市里的“宠娃指南”。不仅地铁站成了“快乐星球”，一系列“全龄友好”的空间与活动，也让成都的地上地下都洋溢着童趣与温度。

盼达服务岗

暖心上新，“盼达服务岗”贴心守护

据了解，熊猫大道站“盼达服务岗”全新亮相，吸引了众多亲子家庭参与打卡。这一以熊猫为主题的特色服务点从视觉到功能全面“童趣上新”，提供双语问询、儿童纸条指路、遗失物快速登记等服务。

“出行所‘盼’，地铁速‘达’。”成都地铁工作人员介绍，希望借助“盼达服务岗”不仅满足小乘客的出行所需，也引导孩子们在文明出行中实现从乘客到共建者的角色转变。

客服中心的“一米高度”优化

地铁变身“快乐星球”，共享节日快乐

熊猫大道站化身“快乐星球”，活动现场“铁宝儿”人偶、儿童知识问答、地铁科普互动轮番登场，孩子们沉浸式体验“我的第一堂城市轨道课”。天府广场站的“地铁乘车体验馆”也成为儿童节热门打卡地，地铁驾驶舱模型、安全出行互动展，化公共交通空间为成长课堂。

不少市民表示，这种有参与感和教育意义的节日氛围“孩子玩得开心，大人也跟着收获知识”，真正实现了公共服务空间的全民共享。

适儿洗手台

“全龄友好”宠娃上线，地上地下同步友好升级

“地铁的服务做到了孩子的身边。”市民李琳称赞高低位客服中心让沟通“更贴心”，新手妈妈孙婷婷则表示，“母婴室就像家一样给我们温暖守护”。

成都轨道集团坚持“运营前置”理念，从“一米高度”优化空间细节。车站配备适儿洗手台、母婴设施等功能空间，确保儿童乘客全流程无忧出行。

不仅如此，地铁线网之上的TOD项目也同步“宠娃升级”。龙潭寺TOD引入配建幼儿园，幸福桥TOD设有阅览室、美术室等功能教室，双凤桥、陆肖等站点TOD空间更是频频开展童书漂流、皮影戏、绘画课堂等活动，逐步构建起“全龄成长友好圈”。

母婴设施

成都轨道集团相关负责人介绍，每个TOD项目都专门预留儿童游乐区域，满足学龄前与学龄段不同年龄层次的需求，助力打造“全龄共生”共享空间。

从一站地铁的快乐启程，到一座城市的温情守护，成都轨道交通正在用“儿童友好”的理念，串联起孩子们的城市初印象与成长轨迹。地上地下融合发展、空间服务协同升级，一条看得见、摸得着、记得住的“人生童话线”正在成都铺展开来。

（成都轨道集团供图）