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5月25日至29日,成都进入“西博时间”。第二十届中国西部国际博览会(以下简称“西博会”)以“深化改革增动能,扩大开放促发展”为主题,吸引境外62个国家(地区)和国内27个省(区、市)的3000余家企业参展,向世界展示了中国西部的发展潜力、市场活力和投资吸引力方面的独特魅力。
作为西博会组委会秘书处单位,四川国际博览集团充分发挥党组织的引领作用和桥梁纽带作用,联动共青团、工会、志愿者等群团组织,积极开展“党建+群团”“党建+志愿服务”等创新活动,汇聚多方资源,提供了全方位、专业化的服务,同时也提升团队专业素养,培育出一支懂会展、善服务、能创新的复合型人才队伍,为西博会专业化运营提供坚实支撑。
支部建在展会上
汇聚“政校企协”资源建强青春“战斗堡垒”
5月25日下午,西博会展馆正式对公众开放,展馆内人头攒动,特色文化、科技新品不时引来观众赞叹。与此同时,场馆内,佩戴党员徽章、携挂 “党员联合先锋队” 袖标的工作人员穿梭于展馆各处,成为展会服务保障的亮丽风景线。博览集团创新打造“党员先锋服务矩阵”,通过组建党员服务队、设立示范岗,构建起覆盖全场的红色服务网络。
西博会上,党员服务队为来宾提供周到服务
不仅如此,博览集团还举办了第二十届西博会“支部建在西博会,政校企协共联建”活动,与成都大学旅游与文化产业学院、成都外国语学校英语语言文化与翻译学院、四川文化产业职业学院文化商学院等分别签订党建联建协议。作为党建联建活动高校代表,成都大学旅游与文化产业学院党委书记杨春霞表示,将通过志愿服务、实践课堂等载体,深度赋能西博会专业化服务与品牌升级。
开展“支部建在西博会,政校企协共联建”党建联建活动
5月26日,在西博会12号馆的四川文化产业职业学院展位,学生推介各类文创产品,开展“直播带货”,忙得热火朝天。“西博会是非常优质的实习实训平台。”四川文化产业职业学院文化商学院党总支书记王维姝说,一方面,学校会展专业学生可以参与志愿服务,另一方面,学生还可以在500平方米展位上开展社会实践。
在西博会的舞台上,以青年党员和高校青年学子为代表的青春力量,肩负使命,勇挑重担,以实际行动诠释着新时代青年的责任与担当。
服务送到心坎里
做优“博览服务”创建青年服务标杆窗口
“您好,有什么可以帮您?”在西博会各场馆门口分布的“馆家服务中心”,是“西博馆家”青年服务团队打造的标杆窗口。在这里,一群朝气蓬勃的青年,以热情周到的服务,为与会展商提供着便捷、及时的“零时差”服务,让每一位参展商都能感受到贴心与专业。
“党员联合先锋队” 在西博会上热情开展服务
这次参会外宾众多,语言交流不畅怎么办?记者看到,“西博馆家”青年服务团队特别提供外语翻译、知识产权保护、法律咨询等多种专业服务。“我们有多个律师团入驻西博会。”现场工作人员介绍,从展会期间的法律咨询,到后续企业项目落地的法律问题,都可以联系法律团队进行服务。
重大活动中,也彰显了青年服务团队的担当。西博会重大活动组的林雪儿说,即便是“熟手”,也会遇到很多新情况。今年西博会首次设立双主宾国、双主宾省,翻译工作涉及多个语种,人员也要相应增加,同时,各种服务也需更细心地考虑到每位嘉宾的感受,比如为保持每位嘉宾看到舞台时的舒适度,舞台大小进行了多次调整。为了反复确认各种设备、各个环节是否准备就绪,队员们熬了两个通宵,“当看到活动圆满结束,嘉宾们笑容满面地离开,大家又特别有成就感”。
重大活动组成员全力做好西博会各项服务
从服务细节到整体布局,博览集团青年服务团队以专业素养和敬业精神,打造了博览青年服务的标杆窗口,为西博会的成功举办贡献了坚实的“青”力量。
关爱藏在细节中
建好“清凉驿站”打造工会服务示范品牌
5月27日,西博会场馆里依然忙碌,来自不同国家、不同地区的客商在这里谈成一张张贸易大单。与此同时,医疗接送、电力保障、通信保障、交通保障、安全保障、应急保障……参与服务保障人员的数千人也在紧张忙碌,其中包含许多机关单位、企业、机构的第三方协作支持力量。
为协调解决一线工作者“急难愁盼”问题,博览集团工会因地制宜开展多样化“送清凉”活动,全力保障重大展会现场服务保障人员平安度夏、清凉度夏、舒心度夏。西博会现场建起了“清凉驿站”,发放一“瓶”一“包”,为服务保障人员提供饮水保障,发放快捷饮食、防暑药品、润喉糖等。
“清凉驿站”的志愿者“送清凉”
随团翻译人员,带着嘉宾奔走在各个会场,常常错过饭点,“西博馆家”第一时间响应展商“呼叫”、协调大小事,很“费”嗓子……为解决这些时常和饭点有“时差”的服务保障人员的困难,本届西博会的“清凉包”中特地装入了餐包、牛奶,临近端午还装入了粽子、咸鸭蛋。小小改变带去的是贴心的关爱,增加的是重大展会项目中的工会“温度”。
青春绽于行动中
强化引领带动 深化青春志愿服务工作品牌
在西博会现场,还有一股“青”力量。他们是博览集团志愿服务队、青年突击队,他们勇挑重担、冲锋在前。以此次西博会为契机,青年技术团队积极开发数字化服务系统,通过科技手段提升展会服务实效。该系统涵盖信息查询、预约登记、数据统计等多项功能,为参展商和观众提供了更加便捷、高效的服务体验。此外,在展馆搭建、重大活动保障、证件审核发放等任务执行过程中,“博览青力量”还以高效的行动、严谨的态度,保障西博会期间各项活动圆满举办。
博览集团“青年突击队”合影
“服务保障、传递‘西博’温度”是志愿者们最深切的感受。“青年突击队”队员、西博会志愿者向颖说:“宣传不仅是信息的传递,更是服务的延伸。新闻宣传组耐心细致地为中外媒体提供采访协调、展会信息咨询和技术支持,确保新闻报道渠道畅通、高效。会期时刻保持24小时待命,保障新闻中心高效运转,以专业和热忱诠释‘博览服务’的优质形象。”未来,“博览青力量”将继续以饱满的热情和昂扬的斗志,在志愿服务与展会保障等工作中贡献更多青春力量,展现新时代青年的风采。
党建引领下,蓬勃的青春动能,还将加速汇聚成服务会展行业高质量发展的澎湃力量。展望未来,博览集团将立足 “三个会展一体两翼”的战略布局,持续深化“党建 +”融合模式,以“党员先锋服务矩阵”筑牢服务根基,以“西博馆家”打造品质标杆,以“清凉驿站”传递人文关怀,以 “博览青力量”激活创新引擎,让“红色引擎”与“青春动能”在各业务板块深度融合、同频共振。青春智慧和实干担当,正助推博览集团在会展行业高质量发展道路上阔步前行,奋力谱写无愧于时代的壮丽青春篇章。
(四川经济网记者 胡敏)
(图片由西博会组委会提供)