四川经济网宜宾讯（罗友莉 记者 杨波 侯云春）6月5日，记者从宜宾市经济和信息化局获悉，自5月27日“宜企暖心、解难纾困、护航发展”专项行动动员会（以下简称“动员会”）召开以来，宜宾市上下迅速行动，全力推动专项行动落地见效，市、县领导分级“包干”服务企业，与“四上”企业畅通渠道，并建立了结对关系。

据了解，动员会当天，还发布了《宜宾市“宜企暖心、解难纾困、护航发展”专项行动方案》（以下简称《方案》）。

根据《方案》内容，宜宾在市级层面，对200户左右重点企业实行“五个一”包干服务机制，即每户企业有1名市领导或正县级领导干部牵头包干、1个市级包干部门、1名市级包干部门领导、1个产业主管部门、1名县（区）级领导协助服务。其余“四上”企业由所在县（区）实行“三个一”包干服务机制，即1名县级领导或正科级领导牵头包干、1个县级包干部门、1名县（区）级包干部门领导联动服务。通过多形式、常态化服务和定期述职述效，提升服务企业工作质效。

从市级层面落实情况来看，动员会后，宜宾市分10个组召开包干领导与包干服务企业见面会，包干领导与服务企业面对面交流，交换联系方式，畅通沟通渠道，现场听取并收集企业困难诉求。截至6月3日，市级层面超过50名包干领导带领市级包干责任单位、包干责任人、行业主管部门和属地责任领导，通过现场走访、电话交流、集中座谈等多种方式，与重点企业已全部建立包干服务有效联系，并完成了首轮企业相关情况摸底。

从县（区）层面落实情况来看，动员会后，宜宾各县（区）迅速落实，多形式召开政企见面会，按照“三个一”领导包干服务机制，全面开展服务企业工作。与“四上”企业均建立了结对关系。

记者了解到，针对企业提出的问题诉求，宜宾市已建立企业困难诉求台账，并分级分类开展办理。对于能够当场解答和解决的困难诉求，包干领导当场给予答复和解决；对于不能当场解决的，已分别制定相应解决方案和措施，明确责任部门和责任人，协调相关部门尽快给予答复和解决。

接下来，宜宾将加强市、县联动，持续落实“五个一”“三个一”领导包干服务机制，常态化开展服务企业工作。同时，宜宾市将加快建设功能完善的“宜宾市服务企业平台”，全方位实现企业困难诉求收集和办理、涉企检查备案和审核、惠企政策发布和兑现、企业投诉和满意度评价、服务企业质效评估等服务企业功能集成办理。按照一类诉求由一个市级部门牵头负责解决并直接对结果负责的模式，加快组建专项工作专班，对企业反映集中和突出的困难诉求进行全流程跟踪闭环化解。